Categorie: HR-verdieping

Esther de Haan en Dion Dorrestijn over dit basiselftal

Staat jouw organisatie aan de vooravond van het (opnieuw) inrichten van een e-hrm systeem? Dan gaan we ervan uit dat je dat project wilt laten slagen. Daarom laten we je kennismaken met het WeAreHR! basiselftal.

Esther de Haan en Dion Dorrestijn, partner en associate bij WeAreHR!-digital, zetten dit elftal in als zij organisaties begeleiden bij het aanbesteden, inrichten, implementeren of functioneel beheren van hun e-hrm systeem.

Succesvol doorlopen van (e-hrm) project
Bij ieder project is de startvraag: wat is er voor nodig om het succesvol te doorlopen? In het geval van e-hrm is de vraag nog specifieker: hoe laat je de software op het gebied van HR uiteindelijk succesvol in je organisatie renderen?

Esther de Haan: “Al vanaf de eerste keer dat ik bij een organisatie binnenstap, zwaai ik met de elf inrichtingsprincipes, ons basiselftal, eigenlijk een soort spelregels.  Een basiselftal bekt lekker en is een knipoog naar onze sponsoring van Excelsior. Maar ook mensen die niets met voetbal hebben, kunnen zich er direct iets bij voorstellen en de regels daardoor makkelijker onthouden. Dat helpt enorm in het proces. Als je het vooraf namelijk met elkaar eens bent over deze regels, dan vergemakkelijkt dat de besluitvorming later in het proces. Je kunt steeds teruggrijpen op de inrichtingsprincipes waar je het al over eens was.”

Baat bij de elf inrichtingsprincipes
Het toepassen van de elf inrichtingsprincipes is van toegevoegde waarde voor organisaties die nog niets (of slechts een beperkt deel) hebben gedigitaliseerd op het gebied van HR en de overstap gaan maken. Het kan ook zijn dat het digitale systeem achterhaald is door de werkelijkheid en er een frisse wind door processen en het systeem moet gaan. Esther merkt dat het basiselftal leeft bij haar klanten. Esther: “In moeilijke fases, bijvoorbeeld tijdens de implementatie, helpt het hen om scherp te blijven. Sommigen printen de lijst zelfs uit en hangen hem op. Tegelijkertijd zeggen elf regels op papier niet alles. Het gaat leven als je er mee aan  de gang gaat; onze consultants begeleiden dat vaak. Zie ons als een coach die het team begeleidt om de digitale basis op orde te brengen.”

Kwaliteit van data
In het geval van e-hrm speelt de kwaliteit van data een hoofdrol. Daarom gaan twee inrichtingsprincipes over de eigen verantwoordelijkheid van zowel medewerker als werkgever voor het invullen en actueel houden van gegevens.

Dion: “Sommige organisaties neigen er toch naar dit door te schuiven naar medewerkers met een ondersteunende functie rondom een leidinggevende. Voor de kwaliteit van data is het echter belangrijk dat iemand het invult die dicht bij de informatiebron zit. In dit geval de leidinggevende zelf. HR-adviseurs of HR-businesspartners adviseren vooraf en spelen geen rol in het administratieve proces.”

“Het systeem gaat een gesprek niet uit de weg”

Esther: “De informatie die de medewerker invult, mag geen verrassing zijn voor de werkgever. Andersom trouwens ook niet. Het systeem gaat een gesprek niet uit de weg. Dus als een medewerker zich ziekmeldt in het systeem dan gaat dat nog altijd gepaard met een belletje of berichtje naar de leidinggevende.”

Over mensen, het systeem en de processen
Met alleen het invoeren van een systeem voor e-hrm ben je er volgens Esther en Dion niet. Er zit altijd een veranderkant aan; mensen moeten begrijpen waarom iets moet. Elk e-hrm project gaat daarom over mensen, het systeem én de processen. Esther: “Overigens houden we die eerst altijd tegen het licht voordat we ze gaan automatiseren. We automatiseren niet zoals het nu gaat maar gaan er eerst met de stofdoek overheen. Wat kan handiger of beter? Vervolgens gaan we digitaal doen wat digitaal kan, aansluitend bij de mogelijkheden van een pakket. Waarbij er, zonder uitzonderingen, voor elk onderdeel nog maar één proces overblijft. Dus één proces voor indiensttreding, één manier van verlengen etc. Je wilt niet voor iedereen een uitzondering maken. Dan wordt het onwerkbaar. Voor de 20% uitzonderingen zetten we de artiesteningang, of liever gezegd, de spelerstunnel in. Houd het simpel!”

Van controle naar vertrouwen
Eén van de andere inrichtingsprincipes is dat je beweegt van controle naar vertrouwen. Dion: “Daarin is niet elke organisatie even ver. Daarom is het zo belangrijk om mensen hoog in de organisatie overtuigd mee te krijgen en eindgebruikers te betrekken bij de (her)inrichting en e-hrm. Het is ieders feestje en niet alleen van HR! Dat principe gebruik ik altijd. Iederéén staat midden op het veld en komt aan de bal. Niemand staat aan de zijlijn. Het hangt van de organisatie af in hoeverre je ze vanaf de start van een project alle elf direct gaat gebruiken, of eerst een enkel principe opstelt en van daaruit verder gaat ontwikkelen.”

Esther: “Sommige organisaties zijn inderdaad nog niet zover dat ze alle inrichtingsprincipes kunnen toepassen. In dat geval zet je het elftal in als een groeimodel waarbij je werkt van controle naar vertrouwen. Dat is echt nodig als je medewerkers zelf verantwoordelijk maakt voor het invoeren en bijhouden van hun persoonlijke gegevens in e-HRM. Voor organisaties die daar huiverig voor zijn, vergelijk ik het met de zelfscankassa’s bij bijvoorbeeld Albert Heijn of JUMBO. Controles zijn alleen achteraf en steekproefsgewijs. Als de kruidenier dat kan, dan moet dat binnen HR toch ook lukken? Als je de verantwoordelijkheid voor het invullen van declaraties bij medewerkers zelf legt, ga je niet meer elke declaratie controleren. Je doet dat slechts steekproefsgewijs. Mensen treden over het algemeen niet bij je in dienst om de boel te flessen.”

Begeleiding bij een e-hrm project in jouw organisatie? Mail naar WeAreHR!: info@wearehr.eu

Als HR-adviseur interesse om je aan te sluiten bij WeAreHR!? Mail ook dan naar info@wearehr.eu

“Samen schrijven we geschiedenis” zegt Sanne Hogesteeger daags na het eerste WK Roundnet dat werd gehouden in Genk (België). WeAreHR! was één van de sponsoren van het Nederlandse team roundnet.
Sanne Hogesteeger is secretaris voor de net opgerichte roundnetbond in Nederland. Tijdens dit eerste WK was zij teammanager van het Nederlandse roundnetteam. Zij doet dit vrijwillig naast haar baan als programmacoördinator bij het Rode Kruis.
Tekst: Hennie van de Kar-Vervooren

Eerste WK Roundnet
Aan dit eerste WK deden zo’n dertig teams mee uit allerlei landen over de hele wereld: van Noorwegen en Ierland tot aan de Verenigde Staten. Het Nederlandse Roundnetteam op dit eerste WK in België bestond uit vijf herenteams en drie damesteams, uit diverse steden in Nederland, als Groningen, Leiden en Amsterdam. Elk team bestaat uit twee spelers.

Michel van Manen, associate partner bij WeAreHR!, raakte door zijn zoon en oudste dochter betrokken bij de sport en besloot het Nederlandse roundnetteam te sponsoren. Michel: “De sport heeft namelijk gelijkenissen met hoe wij als HR-professionals bij WeAreHR! in elkaar steken: goed samenwerken, pragmatische en oplossingsgerichte teamworkers, tactisch sterk, volhardend tot het einde en altijd nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen.”

“Onderdeel van de geschiedenis van deze sport”

Voor veel mensen is roundnet nog een onbekende sport. Daarom de vraag aan Sanne wat de sport zo leuk maakt. Sanne: “Je kunt het zo dynamisch maken als je wilt! Fijn is dat je maar vier mensen nodig om het te kunnen spelen, terwijl er toch echt een teamgevoel ontstaat. Het is een makkelijke sport om in te stappen omdat je het overal kunt doen; van op het strand en het (sport)veld tot in de zaal.”

Zelf speelt Sanne het spel ook. “Echter niet op zo’n hoog niveau als de spelers uit ons Nederlandse team. Wat ik zelf bijzonder vind aan het afgelopen WK, is dat het het eerste WK roundnet ooit was. Dat geeft een gevoel dat je onderdeel bent van de geschiedenis van deze sport. Daarnaast was het mooie krachtmeting om te zien waar we als Nederland staan. We drongen weliswaar niet tot de finaledag door op zondag maar speelden van donderdag tot en met zaterdag leuke en pittige wedstrijden. Daarbij ging het in het afvalschema om ‘de best of three sets’ (t/m 21 punten met 2 punten verschil). Op het eerste dags mixtoernooi werden we zelfs gedeeld negende van de 25 deelnemende landen die dag. De meest spannende wedstrijd was de partij in het landentournooi van ons mannenteam, dat vorige week nog Nederlands kampioen werd, tegen Ierland. Spannend tot de laatste set!”

Roundnet ná het eerste WK
Nu het eerste WK roundnet achter de rug is, kijkt Sanne uit naar de toekomst van deze sport. “We hopen dat de publiciteit over dit WK mensen aanzet om de sport te gaan en te blijven beoefenen. En dat er zo nog meer clubs in Nederland gaan ontstaan. Sponsoren zijn nationaal van belang om nieuwe clubs een goede start te geven met locaties en materialen. Daarnaast geeft sponsoring jonge spelers de mogelijkheid om internationaal te kunnen spelen. We zijn dus echt dankbaar voor de support van onder andere WeAreHR! aan het eerste nationale team tijdens de WK Roundnet.”

Meer informatie
Op www.roundnetnetherlands.com is te vinden waar al bestaande roundnetverenigingen zijn.

Net zo nieuwsgierig als WeAreHR! naar nieuwe ontwikkelingen en een ervaren HR-professional? Neem dan contact op met WeAreHR! om de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken.

Op 9 september 2022 start het Spikeball Roundnet World Championship. WeAreHR! sponsort dit bijzondere wereldkampioenschap.

Michel van Manen is binnen WeAreHR! de aanjager van deze sponsoring. Hij vertelt kort wat spikeball inhoudt en waarom WeAreHR! deze nog tamelijk onbekende sport sponsort.

Spikeball en WeAreHR! – een logische combinatie
Michel: “Door mijn zoon en oudste dochter raakte ik enthousiast over spikeball. Zij beoefenen deze sport allebei en deden afgelopen weekend mee aan het NK Spikeball.
De sport waaide in 2016 over uit Amerika. Sindsdien wordt het voornamelijk gespeeld in studentenkringen. Je speelt met twee teams van twee personen tegen elkaar. Een trampolinenet in het midden vormt het speelveld. Via dat net kaats je de bal en kun je punten scoren. Een soort mix van volleybal, tennis en badminton.
Tijdens een eerdere tweedaagse van WeAreHR! hebben we weleens een potje spikeball gespeeld. Eigenlijk iedereen van ons netwerk werd blij van deze speelse vorm van teamwork! De sport heeft gelijkenissen met hoe wij als HR-professionals bij WeAreHR! in elkaar steken: goed samenwerken, pragmatische en oplossingsgerichte teamworkers, volhardend tot het einde en altijd nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen.”
Nieuwsgierig geworden naar spikeball? De meeste wedstrijden van het komende WK kun je live streamen via Roundnet Netherlands. Ook Youtube besteedt aandacht aan het komende wereldkampioenschap dat voor het eerst in België wordt gehouden: https://www.youtube.com/watch?v=q3SC-4lNa_chet

Nieuwsgierig naar WeareHR! en benieuwd of we jouw organisatie ook kunnen helpen? Neem contact met ons op!

Wouter van Gerderen – Projectmanager/interim manager

Wouter van Gerderen (41) versterkt per juli 2022 als associate de digital-tak van WeAreHR! voor interim functies als projectleider en als manager van een shared service center. Hij is gewend om verschillende opdrachten met elkaar te combineren en blijft rustig onder alle omstandigheden.

Gecombineerde achtergrond in bedrijfskunde, HR, commerciële economie en bedrijfsadministratie
Wouter is breed opgeleid en heeft zowel kennis van bedrijfs- & human resource- en payroll administratie, commerciële economie als bedrijfskunde. Zijn interim functies zitten vaak op het snijvlak van projectleiding (bijvoorbeeld de implementatie van een nieuw systeem zoals AFAS, al dan niet vanuit een Europese aanbesteding) en de aansturing van stafafdelingen als personeelsadministratie, salarisadministratie, finance & control en of marketing. Wouter: “Vaak merk ik dat het een voordeel is dat ik zelf op uitvoerend niveau heb gewerkt, namelijk binnen de bedrijfsadministratie. Daardoor ken ik diverse systemen en weet ik goed wat ze een organisatie kunnen bieden.”

Projectleider
In een functie als projectleider voelt Wouter zich op zijn best. “Het allerleukste aan deze rol is dat je met een team samen naar een doel toewerkt. En hoe ervarener ik zelf ben, hoe leuker ik het vind om anderen te begeleiden. Als je dan met elkaar de klus klaart, geeft dat veel voldoening.”

Voordelen van werken als zelfstandige
Al in 2014 startte Wouter als zelfstandig ondernemer. De eerste vijf jaar combineerde hij zijn werk als zelfstandige nog met een functie in loondienst. “In 2019 ben ik fulltime als zelfstandige gaan werken. Aanvankelijk vroeg ik me nog af hoe dat zou gaan lopen, maar eigenlijk ben ik van begin af aan non-stop aan het werk. Non-stop tussen aanhalingstekens, want juist door als zelfstandige te werken, kan ik als vader van drie jonge kinderen ook tijd vrijmaken voor mijn gezin én voor het sporten. Sporten is voor mij een combinatie van mountainbiken, racefietsen, fitnessen en zwemmen. Dat zorgt ervoor dat ik fris en scherp blijf.”

Krachtig HR-netwerk
De meeste interim ervaring deed Wouter op binnen de zorg, het onderwijs en de zakelijke dienstverlening. In dit brede werkveld werkte hij de afgelopen jaren al regelmatig samen met Hans van der Velden, medeoprichter en medepartner van WeAreHR!. “Het idee om als zelfstandig ondernemer aangesloten te zijn bij dit netwerk, sprak me steeds meer aan. Vooral vanwege de collega’s met wie je kunt sparren en op wie je kunt terugvallen. Hans had al eens een balletje bij me opgegooid. Later volgde een gesprek met Esther de Haan en Michel van Manen. Ik heb een hoge pet op van de mensen die bij WeAreHR! zijn aangesloten; zij leveren degelijk werk en hebben hun netwerk op orde. Overigens breng ik zelf ook een groot netwerk in, voornamelijk binnen de zakelijke dienstverlening. Zeker als projectleider is dat enorm belangrijk omdat je vaak snel goede mensen nodig hebt om bepaalde sleutelposities te vervullen.”

Belang van een goed netwerk
“Hoe belangrijk het is om je netwerk op orde te hebben, werd recent onderstreept door een grote onderwijsorganisatie waar ik momenteel interim werk als projectleider implementatie AFAS. Aanvankelijk bekleedde iemand anders deze positie; een zeer goede kandidaat, eveneens via het netwerk van WeAreHR!. Echter, toen deze persoon plotseling wegviel, was dat in alle opzichten ontzettend naar. Tegelijkertijd draaide de wereld van de klant gewoon door. Met mij had WeAreHR! direct een alternatief en was de klant geholpen. Het mooiste is om vooruitgang voor opdrachtgevers te boeken, resultaten te behalen maar wel met oog voor de mensen en wat er gaande is. De kracht van een goed netwerk is hiermee ook weer bewezen.”
Interim een projectmanager nodig?

Neem contact op met WeAreHR!

Margriet Schilperoord – Oplossingsgerichte HR-generalist

Margriet Schilperoord (61) versterkt sinds 1 mei 2022 WeAreHR! als associate. Zij is een oplossingsgerichte generalist die in een rol als HR-adviseur goed tot haar recht komt. Margriet neemt een groot netwerk en veel kennis op het gebied van allerhande HR-onderwerpen met zich mee. Zij vertelt over de keuze om haar HR-loopbaan na ruim dertig jaar op interim-basis voort te zetten en zich aan te sluiten bij WeAreHR!.

Klankbord van het management
Margriet is al sinds 1988 actief in het HR-werkveld. Zij bekleedde verschillende lijn- en adviesfuncties. Margriet: “Ik ben een generalist op het gebied van HR en van daaruit bekend met uiteenlopende HR-onderwerpen: van mobiliteit, reorganisatie en verandermanagement tot verzuim en functiewaardering. De rol als HR-adviseur past mij goed. Ik werk het liefst als klankbord en gesprekspartner van het management: kritisch meedenken en waar nodig de andere invalshoek belichten. Dankzij veel ervaring kan ik net iets meer bieden dan van mij wordt gevraagd.”

Oplossingsgerichte HR-adviseur
Oorspronkelijk is Margriet opgeleid als sociaal geograaf aan de Universiteit van Utrecht. Later volgde ze in deeltijd de opleiding Personeel en Arbeid. “Vanuit mijn wetenschappelijke achtergrond werk ik analytisch en zorgvuldig. Daarbij kijk ik altijd naar de andere kant van een verhaal; dat ben ik verplicht aan mijn vak. In een rol als gesprekspartner/adviseur ondersteun ik een afdeling of het management op een directe en oplossingsgerichte manier.”

Van loondienst naar interim
Ondanks haar brede ervaring is het werken als interimmer voor Margriet nieuw. Het is een van de redenen waarom ze het fijn vindt om te zijn aangesloten bij WeAreHR!. “Vorig jaar heb ik bewust stil gestaan bij wat ik verder wil in mijn loopbaan. In die periode heb ik via mijn netwerk met veel mensen gesproken. Zo ook met Annemarie Kleiterp. Haar enthousiasme maakte me nieuwsgierig naar WeAreHR!. En na een vervolggesprek met Michel van Manen en het bijwonen van een bijeenkomst met de andere We-ers was ik overstag. Ik voel me heel prettig binnen deze groep HR-professionals. Bovendien vind ik het fijn om mijn kennis en netwerk in WeAreHR! in te brengen.”

Meer dan werk alleen
De keuze voor het interim werk biedt Margriet de ruimte om tijd te maken voor andere zaken naast haar werk. “Ik ben voor maximaal 32 uur per week beschikbaar voor functies waarin ik mensen en organisaties verder kan helpen bij het ontwikkelen naar hun doel toe. In mijn huidige interimfunctie bij de NS ervaar ik al hoe prettig het is om mijn kwaliteiten als interimmer te kunnen inzetten. Als interimmer bewaar ik makkelijker voldoende afstand om helder naar vraagstukken te kunnen blijven kijken zonder opgezogen te worden door een organisatie. Bovendien houd ik op deze manier in deze fase van mijn loopbaan bewust energie over voor andere zaken. Zo doe ik vrijwilligerswerk voor de stichting ‘Taal doet meer’ in Utrecht. En als mijn volwassen kinderen me nodig hebben, ben ik er ook graag voor hen. Verder besteed ik veel tijd aan mijn grote interesse in mode, ‘curated fashion’ zoals dat genoemd wordt. Kleuren en vormen blijven me intrigreren; of dat nu in een museum is of thuis als ik stoffen kleur of weef. Ik ben bevlogen in mijn vak en tegelijkertijd realiseer ik me meer dan ooit dat er meer is dan werk alleen.”

Interim een generalist op het gebied van HR nodig?
Informeer bij WeAreHR! naar een beschikbare HR-professional. Margriet Schilperoord werkt tot eind 2023 op interimbasis bij de NS. Daarna is zij voor maximaal 32 uur per week beschikbaar voor een generalistische HR-functie waarin zij het werken op locatie combineert met werken vanuit thuis.

De behoefte aan een Talent Marketplace wordt steeds urgenter. De juiste inzet van dit instrument geeft namelijk onder andere meer zicht op de verborgen parels binnen een organisatie. Voor medewerkers is een Talent Marketplace een hulpmiddel om een leven lang leuk werk te doen. Zeker grotere organisaties van meer dan 500 medewerkers zien de waarde en noodzaak in van een Talent Marketplace.

Hans van der Velden, partner van WeAreHR!, en Hans Harteveld, associate van WeAreHR!, wisselen aan de hand van vijf vragen met elkaar van gedachten over hoe een Talent Marketplace medewerkers en organisaties kan helpen bij onder andere interne mobiliteit.

1. Wat is een Talent Marketplace?
Een Talent Marketplace integreert losse systemen op het gebied van Talent Management. De meest voorkomende zes bouwstenen van zo’n integraal digitaal HR-platform zijn:
1. Werving & Selectie
2. Learning
3. Beoordelingssysteem
4. Opvolgingsplanning
5. Strategische planning
6. Skills management
Hans Harteveld: “Josh Bersin, onder andere auteur van diverse boeken over HR, heeft mij geïnspireerd om mij verder in de waarde van een Talent Marketplace te verdiepen. Bersin ziet de Talent Marketplace als de volgende stap in Talent Management.”
(zie ook het al in 2020 verschenen artikel op Zipconomy ).

2. Waarom is een Talent Marketplace juist nu actueel en nodig?
Om verschillende redenen is de inzet van een Talent Marketplace juist nu actueel. Hans van der Velden: “De menskracht is beperkt. Elke organisatie roept om medewerkers. Bovendien willen medewerkers zelf een leven lang leuk werk.” Hans Harteveld: “Daarbij komt de digitale transformatie die nu bij veel bedrijven gaande is, waardoor functies veranderen en om andere vaardigheden vragen (red. zie ook het artikel ‘Waarom up- en reskilling de termen zijn van nu en de komende jaren’.) Bovendien lijkt de pandemie de behoefte aan een volgende stap op het gebied van interne mobiliteit te hebben aangewakkerd.” Hans Harteveld: “Als organisatie wil je een HR-ecosysteem waarbij de medewerker zelf aan het roer zit. De medewerker zelf weet waar hij staat door zijn skills te kennen, maar hij weet ook wat het gat nog is naar die ene functie die hij op termijn graag zou willen doen. Dat stimuleert een medewerker om zichzelf in de juiste richting te ontwikkelen.”

3. Wat is het nut van een Talent Marketplace?
Hans van der Velden: “Een Talent Marketplace is vooral nuttig voor grotere bedrijven met 500 medewerkers of meer. Immers hoe groter de organisatie, hoe meer het zicht ontbreekt op wat men aan talenten en vaardigheden in huis heeft.” Hans Harteveld: “Meer dan vijftig procent van de grote bedrijven weet niet exact wat de skills zijn van hun medewerkers. Diamanten binnen de organisatie blijven daardoor verborgen, wat in de huidige arbeidsmarkt een verloren kans is. Een Talent Marketplace is daarom de volgende stap op het gebied van interne mobiliteit en recruitment.” Hans van der Velden: “Een faciliterende tool als een Talent Marketplace kan een hulpmiddel zijn om een beter totaalbeeld te krijgen bij wat al aan talent in huis is. Vervolgens kun je gericht instrumenten inzetten om mensen verder ontwikkelen. Die instrumenten hoeven overigens niet per se digitaal te zijn.”

4. Wat zijn de valkuilen als je met een Talent Marketplace aan de slag wilt?
Er is voldoende reden om als grotere organisatie actief aan de slag te gaan en te blijven met de ontwikkeling van talent management, in de vorm van een Talent Marketplace. Toch zijn er ook valkuilen. Hans Harteveld: “De grootste valkuil is dat je te snel naar de oplossing wilt. Dus neem eerst de tijd om goed te bepalen waar je als organisatie behoefte aan hebt en wat je programma van eisen is. Het systeem moet daar naadloos op aansluiten. Bovendien ben je er niet alleen bij de selectie van een platform. Er is echt een cultuuromslag nodig bij het management en de medewerkers.” Hans van der Velden: “Het zijn trajecten die vaak meerdere jaren duren omdat ze inderdaad gepaard gaan met een cultuurveranderingsproces, waarin medewerkers steeds zelfstandiger zaken doen en aan het roer zitten van hun loopbaan.”

5. Waaruit kan de begeleiding vanuit WeAreHR! bestaan bij de opzet van een Talent Marketplace?
• Maken van een businesscase met een heldere situatieschets en uitvraag (rfp,  request for proposal)
• Helpen bij het selecteren van aanbieder en een applicatie (rfi, request for information)
• Projectmanagement bij implementatie van een Talent Marketplace
• Verzorgen van communicatie- en verandermanagement

Begeleiding bij de opzet van een Talent Marketplace? Mail naar WeAreHR!: info@wearehr.eu

Het schrijven van een vacaturetekst die het beoogde effect heeft, namelijk dat geschikte kandidaten solliciteren op de vacature, is een kunst. Maar waarom eigenlijk? En hoe kun je jezelf die vaardigheid eigen maken?

Beschouw een vacaturetekst als een spekkoek. Met misschien wel elf laagjes die allemaal moeten kloppen om er één geheel van te maken. Een smakelijk geheel. Ik neem jullie graag mee in een aantal van die laagjes.

De juiste trefwoorden
Als een tekst niet de woorden bevat waarmee iemand op zoek gaat naar een vacature, dan wordt deze niet gevonden. Als een vacature voor een HR Adviseur, niet woorden/begrippen als ‘human resources’, ‘P&O’ of ‘business partner’ bevat, maar alleen een repeterend ‘HR’, dan zal de Googelaar, Indeeder of LinkedInner de vacature niet vinden.

‘Loop’ daarom met een accentueerstift door jouw vacaturetekst en kijk of van de belangrijkste begrippen in de tekst vaak gebruikte synoniemen, Engels- of Nederlandstalige varianten of uitschrijvingen van afkortingen in de tekst verwerkt zijn.

Het verwerken van al die varianten kan leiden tot een onleesbare tekst, maak dan gerust een blokje aan met trefwoorden en noem dat blokje ook zo.

Bij de doelgroep passende pullfactoren
Een groot Amerikaans onderzoek van Appcast laat zien, dat als je de belangrijkste elementen die een doelgroep belangrijk vindt bij de keuze van een nieuwe baan in de vacaturetekst verwerkt, er 3,5 keer zoveel kandidaten solliciteren. Die elementen, die pullfactoren of beweegmotieven worden genoemd, zijn per doelgroep in kaart gebracht door Intelligence Group.

Een hoge ranking in Google, Indeed, LinkedIn, etc.
Door de tekst zo op te stellen dat de grote (vacature)zoekmachines jouw vacature op hun eerste resultatenpagina’s laten zien, maak je een grote kans dat jouw doelgroep de vacature ook daadwerkelijk weet te vinden. Verdiep je daarom in de, met enige regelmaat aangepaste, voorwaarden waar jouw vacaturetekst aan moet voldoen om die hoge ranking te behalen (inclusief de opbouw van de URL, verborgen benaming van bijbehorende foto’s/video’s en verwijzingen naar andere social media). Voor hen waarvoor dit geen gesneden koek is, dit heet zoekmachine optimalisatie of SEO (Search Engine Optimization). Lees er meer over in dit artikel van Adver-Online.

Duidelijke en aantrekkelijke vacaturetitel
Zoek je een ‘Medewerker Backoffice’, maak dan duidelijk in wat voor soort omgeving die backoffice zich bevindt. In een fietsenfabriek? Bij een verzekeringsbedrijf? Is het een technische backoffice of een commerciële. Kortom, geef in de functietitel al aan dat het bijvoorbeeld een ‘Medewerker Backoffice Logistiek’ betreft. Of een ‘Medewerker Klantenservice Hypotheken’. Gebruik ook geen functiebenamingen die alleen binnen de organisatie duidelijk zijn. Dus geen, ja écht een voorbeeld uit de praktijk, ‘Medewerker 4A’. Het al aangehaalde onderzoek van Appcast geeft legio tips over de vacaturetitel.

Pakkende introtekst
De eerste regels van de gemiddelde vacaturetekst bevatten vaak saaie info. Bijvoorbeeld dat de organisatie die al 125 jaar bestaat…GAAAAAAAAP! Extra jammer is dat die eerste paar regels prominent te zien zijn in de zoekresultaten van (vacature)zoekmachines, direct onder de vacaturetitel. Als dat tekstje pakkend is, klikt men de vacature eerder aan om verder te lezen. Kortom, besteed wat extra aandacht aan die eerste paar regels.

Een lekker lopende, aantrekkelijke tekst
Een iets langere tekst, geeft ruimte om alle eerdergenoemde elementen op een leesbare manier kwijt te kunnen. Onderzoek wijst uit dat een vacaturetekst best 700 (of zelfs 900) woorden mag bevatten. Als ie maar lekker wegleest.

Nog meer laagjes
Andere voorwaarden waar een succesvolle vacaturetekst aan moet voldoen zijn:
– duidelijke contactgegevens van vacaturehouder en/of recruiter om meer informatie te kunnen krijgen
– een heldere en gemakkelijke manier van solliciteren
– duidelijkheid over het minimale en maximale aantal uren per week
– de standplaats
– arbeidsvoorwaarden.

Take your time
Professionele vacaturetekstschrijvers doen er, bij een nieuwe opdrachtgever of als ze schrijven voor een voor hen nieuwe afdeling, zo drie tot vier uur over om een goede tekst te schrijven. Wie ben jij dan, als misschien wat minder geoefend schrijver, om zo’n tekst in 20 minuten af te raffelen. Of het over te laten aan de vacaturehouder? Dat is vragen om het uitblijven van succes. Bovendien win je de tijd die je besteedt aan de vacaturetekst weer dubbel en dwars terug in de loop van het proces.

Meer informatie over goede vacatureteksten?
Of in 15 minuten een snelle, professionele online vacature intake doen en binnen drie werkdagen een precies op jouw doelgroep geschreven vacaturetekst ontvangen? Waar al die spekkoeklaagjes in verwerkt zijn?

Meer weten?
LinkedIN: linkedin.com/in/ronaldvandriel
Website: recruitmentaccelerator.nl
Telefoon: 06-5350 2031
E-mail: ronald@recacc.nl

Tijdens tweedaagse WAT (We Are Together)-meeting
Eind mei staat de volgende tweedaagse van WeAreHR! gepland voor de aangesloten associates. Ditmaal over leiderschap en wendbaarheid. Annemarie Kleiterp, Hans Harteveld en Ariane van der Kooij bereiden voor deze editie het inhoudelijke programma voor. Aline de Vos regelt alle facilitaire zaken, zoals de locatie. Dit keer wederom in een inspirerende omgeving die zich leent voor het sportieve en ontspannen deel van het programma, namelijk in Egmond aan Zee.

Wendbare organisaties en leiders
Leiderschap en wendbaarheid is het hoofdthema van de tweedaagse. Een actueel onderwerp, dat toepasbaar is in elke organisatie, juist in deze nieuwe bewegende tijd. Annemarie Kleiterp over de keuze voor dit hoofdthema: “De huidige leiders in een organisatie staan onder druk. Dat komt grofweg door twee zaken: technologische ontwikkelingen en de gevolgen van de pandemie. Zo heeft mede daardoor het hybride werken in twee jaar tijd een enorme vlucht genomen. Het is als leider lastig acteren als je niet meer weet hoe de volgende dag eruitziet. Dat vraagt om wendbaarheid. Als We-ers helpen we organisaties en leiders om wendbaar te zijn, juist nu geen dag meer hetzelfde is.”

Over agility en persoonlijk leiderschap
Om de We-ers met nieuwe kennis op het vlak van wendbaarheid en leiderschap te voeden, zijn er twee sprekers uitgenodigd. De eerste spreker komt uit het netwerk van Ariane van der Kooij. Deze spreker zal inzoomen op learning agility (wendbaar zijn in tijden van transitie). De tweede spreker komt uit het netwerk van Hans Harteveld en is gespecialiseerd in gespreid persoonlijk leiderschap, gericht op de backbone van de organisatie; ervaren, stabiele en productieve werknemers.
Annemarie: “Zelf ben ik onder andere benieuwd naar de casussen: wat levert het op (succesvolle voorbeelden) en waar werkt het niet (anti-voorbeelden). En natuurlijk naar hoe wendbaar wij zelf zijn als We-ers!”

Onderscheidend HR-netwerk
Annemarie: “Ik kijk oprecht uit naar onze tweedaagse. De vorige tweedaagse bijeenkomsten hadden op mij hetzelfde effect als een cursus: je leert er als HR-professional echt iets van. Daarmee onderscheidt WeAreHR! zich van andere netwerken, waarin het vaak enkel draait om gezelligheid. De funfactor is bij WeAreHR! zeker aanwezig, maar we brengen elkaar vooral verder door kennis te delen en met elkaar een verdiepingsslag te maken. Op de tweede dag van de tweedaagse maken we een rondje langs de velden. Dan hebben we van elkaar weer scherp waar ieder van ons zich mee bezighoudt. Nu ik ruim een jaar ben aangesloten bij WeAreHR! begint de kracht van ons mooie HR-netwerk voor mij steeds meer te leven.”

WeAreHR! organiseert twee keer per jaar een tweedaagse voor alle We-ers om kennis te delen en te verdiepen op het gebied van HR. Interesse om je als ervaren HR-professional aan te sluiten bij WeAreHR!? Bel 06 520 617 03 of mail naar info@wearehr.eu

Eind 2021 werd WeAreHR!-Digital geboren. In het eerste kwartaal van 2022 maakte WeAreHR!-Digital een vliegende start. WeAreHR!-Digital is de specialist voor het implementeren van HR-oplossingen rondom E-HRM, HR-digitalisering en HR-robotisering. Kartrekkers van WeAreHR!-Digital zijn: Esther de Haan – Luijer, Hans van der Velden en Michel van Manen.

E-HRM is één van de vijf domeinen waarin WeAreHR! actief is. De andere domeinen zijn: Change, Recruitment, Learning & Development en HR Interim & Consultancy. E-HRM is het eerste domein dat is verzelfstandigd. Hiermee sorteren we voor op de verdere groei van ons krachtige HR-netwerk.
Op lange termijn zullen ook de andere domeinen binnen WeAreHR! verzelfstandigen.

E-HRM / Digital; what’s in a name
Zoals in alle vakgebieden ontwikkelt de terminologie zich in HR-land. Het is niet eens zo heel lang geleden dat de HR-adviseurs van nu ‘personeelsfunctionaris’ als functienaam hadden. Nadien stonden zij te boek als ‘P&O-er’ en tegenwoordig is het vaak HR-adviseur. Met E-HRM is dat net zo. Digital is de nieuwe naam voor de aanduiding van alle werkzaamheden rondom HR-pakketten en HR-systemen. Binnen WeAreHR!-Digital is alle kennis aanwezig om organisaties te ondersteunen op dit vlak. Of het nu gaat om de begeleiding bij de keuze voor een pakketselectie of de werving van een functioneel beheerder of projectleider voor de implementatie. Het succes van een HR-systeem wordt immers niet alleen bepaald door het systeem zelf maar net zo goed door de mensen en processen.

Vliegende start
WeAreHR!-Digital maakte in het eerste kwartaal van 2022 een vliegende start. Michel van Manen daarover: “Dat mag je gerust volledig op het conto van Esther de Haan schrijven. Zij heeft binnen dit werkveld al vele opdrachten succesvol afgerond. En dat zingt rond in de markt. Vlak na de start van WeAreHR!-Digital werd zij benaderd door vijf organisaties: zowel voormalige klanten als een organisatie die haar naam via via hadden doorgekregen. Al deze organisaties kunnen we op een adequate manier allemaal ondersteunen en ontzorgen. Esther kan onmogelijk alle opdrachten tegelijkertijd zelf aanvliegen, maar blijft via WeAreHR!-Digital wel betrokken. Via een van deze leads ondersteun ik vanuit WeAreHR!-Digital een fuserende scholenorganisatie in Noord-Holland als projectleider bij de implementatie van hun PI-pakket, in dit geval AFAS.”

Heeft jouw organisatie per 1 januari 2023 of later een nieuw E-HRM-pakket nodig? Oriënteer tijdig! Begin met een belletje naar WeAreHR!-Digital, Esther de Haan: 06 – 40 59 63 38.

Voorkom penarie, begin in januari

Eind januari is voor organisaties die migreren naar een nieuw e-hrm systeem een spannend moment. De eerste verloning na migratie móet goed gaan. WeAreHR! is er trots op om afgelopen jaar weer diverse organisaties te hebben begeleid naar deze stap.

Esther de Haan, partner binnen WeAreHR! Digital, vervulde in 2021 bij diverse klanten de rol van projectleider of adviseur migratie. Esther: “De salarisbetaling in januari is voor ons het sluitstuk van een conversie, die start met een aanbesteding (bij overheidsorganisaties) of tender (bij commerciële bedrijven). De eerste verloning in januari is hét moment voor onze klanten dat al dat harde werken van het jaar ervoor samenkomt. Er komt daarmee een einde aan een periode van grote druk. Als adviseur en projectleider implementatie ben ik echt trots als ik zie dat mijn klanten groeien in hun rol én er een heel mooi resultaat staat. Gaandeweg het proces wordt het systeem echt van hen.”

Begin tijdig aan migratie
Aan een migratie naar een ander e-hrm-systeem gaat een omvangrijk traject vooraf. De belangrijkste tip om een migratie succesvol te laten verlopen, is daarom dan ook: tijdig beginnen. Esther: “De wens om over te stappen naar een ander systeem kan ontstaan uit ontevredenheid met de mogelijkheden van je huidige systeem. Mogelijk is je ambitieniveau hoger komen te liggen dan je huidige leverancier kan bieden. Het kan ook zijn dat je wel moet overstappen, simpelweg omdat het contract met je softwareleverancier ophoudt. Overstappen naar een ander systeem vindt altijd plaats per januari. Om tijdig klaar te zijn, moet je terugrekenen. Wil of moet je overstappen per januari 2023? Dan moet je uiterlijk in januari (het jaar ervoor!) écht een start maken met het bepalen van je vraag en het vormen van een projectgroep. Ben je aanbestedingsplichtig? Start dan het liefste nog eerder. Als je contract eind 2023 afloopt; begin dan halverwege 2022 met de vraag naar de markt. Jouw organisatie heeft de tijd hard nodig om een nieuw e-hrm-pakket te selecteren en vervolgens te implementeren!”

Selectie e-hrm-pakket
Eerder publiceerden we al het artikel ‘7 tips voor het Europees aanbesteden van e-hrm’. Grofweg zijn de cruciale stappen in dit selectieproces:
• Opstellen inkoopbehoefte; wat heb je nodig, hoe gaat het systeem voor je werken?
• Vertalen naar inkoopplan en uitvraag in eisen en wensen.
• (Europese) aanbesteding of selecteren van een leverancier.
En als dan bekend is welke leverancier het wordt, begint het echte werk!

Projectleider of adviseur implementatie e-hrm
WeAreHR! kan in dit proces zowel de rol van projectleider vervullen als de rol van adviseur implementatie. In die laatste hoedanigheid werkt de e-hrm-specialist van WeAreHR! samen met de projectleider binnen een organisatie. Esther: “We zijn onafhankelijk van een softwareleverancier en hebben expertise in huis van alle systemen. Of je nu bijvoorbeeld van Centric naar AFAS wilt of van ADP naar VismaRaat, of omgekeerd. En bij alle migraties is er één datum waar in het proces naar toe wordt gewerkt: de datum van de eerste verloning. Iedere medewerker wil immers op de juiste datum het juiste salaris op de juiste bankrekening hebben staan, in combinatie met een kloppend loonstrookje.”

Overgang naar een ander e-hrm-systeem
De overgang van het systeem valt uiteen in twee grote brokken:
• Nieuwe processen live zetten
• Overzetten van data en zorgen voor een correcte salarisbetaling
Hieronder een toelichting op beide stappen.

Nieuwe processen live zetten
Tijdens de inrichting zijn alle digitale processen voor medewerkers en managers kritisch tegen het licht gehouden. Esther: “Eén van onze belangrijkste implementatieregels is dat je nooit gaat digitaliseren hoe het tot dan toe ging. Je stoft alle processen af én maakt ze nóg beter. Dat geldt van een groot proces als indiensttreding of ziekmeldingen (door de medewerkers zelf, liefst via een app) tot een onkostendeclaratie of verlofaanvraag. Deze processen worden stuk voor stuk getest, getest en nog eens getest. Mét de eindgebruikers! Alle processen klaar? Dan moeten de medewerkers ook nog weten wat ze waar moeten doen. Dus het grote communiceren gaat dan beginnen. Met als resultaat dat op 1 januari veel medewerkers en managers van onze klanten met een nieuw systeem zijn gaan werken en volop aan het muteren zijn.”

Overzetten van data en zorgen voor een correcte salarisbetaling
Het overzetten van de data van systeem 1 naar systeem 2 is niet zomaar een druk op de knop. De data moeten geïnterpreteerd worden. Dat betekent nauwkeurig bepalen waar in het systeem data uit systeem 1 in systeem 2 terecht moeten komen. Het inrichten van een goede organisatie- en autorisatiestructuur is daarvoor een vereiste. Alle looncomponenten moeten goed geïmplementeerd en vooraf getest worden. Esther: “Het is heel veel en nauwkeurig werk. Met een dubbele registratie voor een korte periode, het zogenaamde schaduwdraaien. Je laat de proefconversie dan draaien. Nogmaals: testen, testen en nog eens testen! Met als resultaat uiteindelijk de eerste salarisbetaling in januari. Wat ben ik dan trots op mijn klanten dat ze dit samen binnen hun organisatie voor elkaar krijgen. Ik of één van de andere associates van WeAreHR! begeleidt het proces en levert volop expertise, maar uiteindelijk doen mijn klanten het zelf. Het blijft zó gaaf om mensen – van de ICT ‘er en de salarisadministrateur tot de communicatiemedewerker en applicatiebeheerder – te zien groeien in hun rol. We kunnen als onze klus geklaard is, met een gerust gevoel ‘achterlaten’. Het is niet mijn systeem, maar écht van hen!”

Heeft jouw organisatie per 1 januari 2023 of later een nieuw e-hrm-pakket nodig? Oriënteer tijdig! Begin met een belletje naar WeAreHR! Digital, Esther de Haan: 06 – 40 59 63 38.

WeAreHR! helpt je met onze best practices graag op weg!