Werken als interim HR-professional

Wat maakt het werken als interim HR-professional zo de moeite waard dat je zelfs een mooi aanbod voor een vast contract afslaat? Drie associates van @WeAreHR! –Arnold Hoogendoorn, Marieke Heesakkers en Annemarie Kleiterp, – delen hun bewuste keuze om interim te werken. Ook vertellen zij over de waarde van het WeAreHR!-netwerk. Deze week Marieke Heesakkers, sinds mei 2019 aangesloten bij @WeAreHR!.

Marieke Heesakkers werkt interim sinds mei 2019.
Aangesloten bij WeAreHR! sinds september 2019.

“Binnen WeAreHR! behoud ik mijn zelfstandigheid en ondernemerschap”

Marieke: “Dat ik ooit als zelfstandige wilde gaan werken, stond voor mij al jaren vast. Een ideale manier om de cultuur van verschillende type organisaties en branches te leren kennen. Juist die afwisseling geeft mij energie. In mei 2019 waren alle randvoorwaarden dusdanig dat ik de stap zette. Nu ik enkele jaren interim werk, merk ik dat het goed werkt dat ik makkelijk alleen op mensen afstap en zaken me snel eigen maak. Ik raak zodoende vlot vertrouwd in een organisatie. Tegelijkertijd lukt het mij om met voldoende afstand naar een organisatie te kijken. Zonder te veel te worden beïnvloed door de sfeer en cultuur, blijf ik vanuit mijn neutrale positie als interimmer beter bij mijn onafhankelijke standpunt. Ik merk bij anderen een grotere bereidheid om te luisteren naar de mening van een externe.

WeAreHR! kwam vrij snel na mijn keuze voor het interimmen op mijn pad. Juist omdat ik Arnold Hoogendoorn en Hans van der Velden van dit netwerk al kende, was het voor mij een logische keuze om me aan WeAreHR! te verbinden. Ik wist namelijk dat ik mijn zelfstandigheid en ondernemerschap volledig kon behouden. Door mijn deelname aan WeAreHR! leer ik nog meer over de volle breedte van het HR-vak en de ontwikkelingen in de markt. De ruimte om te sparren met collega’s – allemaal snelle denkers – is altijd aanwezig, waardoor ik mijn eigen standpunten kan blijven toetsen. Zo blijf ik scherp en fris. Bovenal is WeAreHR! voor mij een bron van energie, waar ik geïnspireerd raak en ontspanning vind.”


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

Werken als interim HR-professional

Wat maakt het werken als interim HR-professional zo de moeite waard dat je zelfs een mooi aanbod voor een vast contract afslaat? Drie associates van @WeAreHR! –Arnold Hoogendoorn, Marieke Heesakkers en Annemarie Kleiterp, – delen de komende weken hun bewuste keuze om interim te werken. Ook vertellen zij over de waarde van het WeAreHR!-netwerk. Als eerste Arnold Hoogendoorn, sinds april 2019 aangesloten bij @WeAreHR!.

Arnold Hoogendoorn werkt interim sinds april 2019
Aangesloten bij WeAreHR! sinds april 2019

“De vrijheid om eigen keuzes te maken”

Arnold: “De keuze om interim te gaan werken, maakte ik al in 2017. Toch liet ik me nog een keer verleiden om in loondienst te gaan. Ik kreeg zo’n prachtig aanbod bij een mooi bedrijf, met een uitdagende functie en goede collega´s, waarbij ook de arbeidsvoorwaarden meer dan goed waren. Juist in die periode heb ik ervaren dat het voor mij daar niet alleen om draait. In deze fase van mijn leven vind ik het belangrijker om de vrijheid te hebben om maximaal vier dagen per week te werken, waardoor ik bewust kan genieten van onze jonge zoon. Bovendien staat het maken van een reis van twee maanden op het wensenlijstje van mijn vrouw en mij. Vanuit een vast dienstverband maak je die keuze minder snel. Verder wil ik tijd hebben om mezelf verder te ontwikkelen. Zo heb ik bijvoorbeeld net een 3-jarige post-HBO afgerond. Dat zie ik als een persoonlijke verantwoordelijkheid en niet als de verantwoordelijkheid van een bedrijf. Interim werken betekent voor mij dus vooral de vrijheid om eigen keuzes te maken. Dit alles maakt het voor mij absoluut niet moeilijk meer om nee te zeggen tegen hele goede aanbiedingen voor mooie functies. En door de aansluiting bij WeAreHR!, een warme netwerkorganisatie, heb ik toch collega’s met wie ik een diepere band opbouw zoals ik dat ook in loondienst zou doen.”


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

HR-teams in de zorg gaan op voor driedubbele axel Lef en lenigheid vereist!

We Are Hr - Zorg

Nu de pandemie ons meer dan een jaar bezighoudt, vragen Michel van Manen en Marieke Heesakkers zich hardop af wat de impact daarvan is voor HR-teams in de zorg.

Impact pandemie

De impact van de pandemie op allerhande HR-thema’s geldt voor veel sectoren, en in extreme mate voor de zorg. Al deze veranderingen zijn aanleiding voor Michel en Marieke om dit onderwerp samen nader te beschouwen. Michel en Marieke hebben beiden veel interim-ervaring in de zorg. Michel begeleidde HR-teams in de meest uiteenlopende zorgorganisaties; van jeugdzorg en gehandicaptenzorg tot de geestelijke gezondheidszorg. Marieke werkte voorheen in de verpleeg-, en thuiszorg, momenteel in de ziekenhuiszorg.

Herwaardering voor de zorg
Marieke en Michel bemerken dat de gehele zorgsector door de pandemie in een ander daglicht is komen te staan. Marieke: “De herwaardering voor het werken in de zorg is maatschappelijk groeiende. Overigens net als in andere sectoren als onderwijs en kinderopvang. Dat merk ik bijvoorbeeld aan de acties die er vanuit andere branches nog steeds zijn om zorgmedewerkers een hart onder de riem te steken. Overigens vraag ik me af of ieder die in de zorg werkt, dat zo ervaart.”

Herbezinnen op loopbaan
Wat beiden opvalt, is dat mensen die voorheen in de leisure en horeca werkten, de zorg als een stabiele sector zien als het gaat om (goed) werkgeverschap. Zij maken of overwegen daarom een loopbaanswitch, omdat zij in de zorg hun competenties als servicegerichtheid prima kwijt kunnen. Marieke: “Aan de andere kant herbezinnen medewerkers die al in de zorg werken zich op hun loopbaan. Immers, het werk van nu is heftiger dan wat ze ooit hadden kunnen bedenken. Toch zie ik niet meer uitstroom dan voorheen. Dat is ook logisch, want in een crisis als deze blijven medewerkers zitten. Over het algemeen zijn zorgmedewerkers zeer loyaal. Zij houden in deze onzekere periode vast aan wat vertrouwd is. Daardoor raakt de arbeidsmarkt meer op slot. ”

Stevige uitdaging voor HR bij ondersteuning van huidige teams
Michel: “Onderdeel van goed werkgeverschap is om de groep die hun werk – terecht- als heftig ervaart in dit proces te helpen. Een stevige uitdaging voor teams en dus ook voor HR. Hoe ondersteunt HR de leidinggevenden en lijnmanagers om zo goed mogelijk voor hun eigen teamleden te zorgen?

Marieke: “Daar ligt een grote kans voor HR. Dit is dé kans om dichter op de werkvloer te zijn, dáár waar het gebeurt. In mijn huidige werkkring zie ik dat er vanuit HR oog en oor voor medewerkers is en dat de zij actief en flexibel met managers meedenken over interventies vanuit HR.”

Michel: “Zo belangrijk om juist nu náást de manager te staan en met hen in gesprek te gaan over wat zij bij hun medewerkers zien en wat nodig is voor hun functioneren en welbevinden. Mocht je er nog in zitten, dan is nu het moment om uit de ivoren toren te komen; in deze periode kun je als HR-mens het verschil maken. Dat vergt wel lenigheid.”
Marieke: “En lef. Lef en lenigheid om eerder dan de rest van de organisatie veranderingen te verwerken en daarvan te herstellen. Als dat je als HR-professional goed lukt ben je namelijk eerder in staat om de ander te helpen en kun je juist nu onwijs veel voor de lijnmanager betekenen.”

Aantrekken van nieuwe medewerkers gaat onverminderd voort
Michel: “Daarnaast vraagt de lange termijnuitdaging om aandacht van HR. Het kwalificeren van voldoende mensen blijft van belang om aan de huidige en toekomstige vraag te voldoen.”

Marieke: “Meer mensen denken na over een loopbaan in de zorg. Zij kijken er met een positieve bril naar. Tegelijkertijd zijn er nog steeds moeilijk vervulbare vacatures, zoals de functies op mbo-niveau-3 en -4 en de functies voor hbo-verpleegkundigen. De nood is op veel plaatsen goed voelbaar. Er waren al stimulerende maatregelen om het werken in de zorg te stimuleren, zoals baangaranties en omscholingstrajecten. Die weg wordt vaker bewandeld dan voorheen.”

Doorgaan met leren en ontwikkelen

Michel: “Kortom, HR-teams krijgen veel op hun bordje, waarbij zij hun aandacht moeten verdelen tussen de ondersteuning van de teams, het invullen van vacante posities (onder andere door ziekteverzuim) en het aantrekken van nieuwe mensen. Intussen moet het opleiden en ontwikkelen van medewerkers gewoon doorgaan.”

Marieke: “Klopt, want veel opleidingen zijn beroepsgerelateerd en gericht op het behouden van een registratie. Dat kun je niet stilleggen. Bij de eerste lockdown gebeurde dat overigens voor een korte periode wel. Maar redelijk snel daarna ontstonden er allerlei online opleidingsvarianten. Mensen zijn daar inmiddels aan gewend. Inmiddels zie je dat minder beroepsgerichte opleidingen, zoals leiderschapsontwikkeling, ook weer worden opgepakt.”

Michel: “Klassikaal opleiden was al op zijn retour. Corona heeft dit proces versteld. Live ontmoetingen blijven van toegevoegde waarde. Daardoor zie je nu ook meer hybride opleidingsvormen ontstaan; een combinatie van online sessies en trainen op locatie in een klein groepje. Mensen hebben geaccepteerd dat dit onderdeel is van hun werk. Ik merk dat zij zelfs enthousiast zijn over deze manier van opleiden. Dat zegt iets over hun veerkracht; zij passen zich aan.”

Grootste uitdaging

Marieke en Michel besluiten hun beschouwing met wat volgens hen momenteel de grootste uitdaging is. Marieke: “Dat is, naast alles wat we al gezegd hebben, toch wel hoe je kunt faciliteren dat medewerkers elkaar kunnen blijven ontmoeten. Oók voor de ditjes en de datjes. Alleen functioneel samenwerken is voor veel medewerkers namelijk niet genoeg.”
Michel: “Om dat allemaal voor elkaar te krijgen, dát vereist echt lef en lenigheid! Op naar een driedubbele axel voor HR.”

Driedubbele axel voor HR
Deel 1: begeleiden van teams bij zorg voor medewerkers in deze heftige tijd.
Deel 2: aantrekken van nieuwe medewerkers en vullen van gaten.
Deel 3: doorgaan met programma’s voor leren en ontwikkelen om te blijven binden en boeien.

Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

Vol energie aan de slag met een taai onderwerp! 7 tips voor Europees aanbesteden van E-HRM

Door: Esther de Haan-Luijer, associate WeAreHR!

Openbaar aanbesteden is een must voor alle non-profitorganisaties bij inkoopwaardes van meer dan 214.000 euro. Als het gaat om het afsluiten van een (nieuw) contract voor E-HRM zit je al snel aan dit bedrag. Het gaat immers om de waarde van de gehele contractduur.
Esther de Haan-Luijer van WeAreHR! heeft zich gespecialiseerd in het begeleiden van non-profit organisaties bij dergelijke Europese aanbestedingen en de implementaties van E-HRM systemen. In dit artikel vertelt zij meer over het aanbestedingsproces, met 7 tips voor organisaties die E-HRM Europees moeten aanbesteden. Overigens ook lezenswaardig voor commerciële bedrijven die tenders uitschrijven.

Openbaar aanbesteden – waarom ook weer
De aanbestedingswet heeft als doel een eerlijke, open en transparante marktwerking. Daarbij moeten alle aanbieders een eerlijke kans krijgen om een opdracht gegund te krijgen. Daarom mag je een contract niet zomaar verlengen, zelfs al ben je nog zo tevreden over de huidige aanbieder. Als het gaat om de inkoop van een E-HRM pakket gelden deze Europese aanbestedingsregels ook. Ik merk dat veel organisaties zo’n inkooptraject liefst volledig zelf willen regelen, maar aanlopen tegen gebrek aan capaciteit en expertise. En dan wordt het al snel taai en spannend.

Gids in aanbestedingsproces
Aanbesteden van E-HRM systemen is voor de meeste organisaties geen dagelijkse kost. Het komt vaak maar eens in de acht a tien jaar voor. Dat bemoeilijkt het formuleren van reële wensen en het beoordelen van leveranciers. Omdat wij de markt én de inhoud van de E-HRM pakketten kennen, mede door korte lijnen met de leveranciers, is dat voor ons makkelijker. De investering in het uitbesteden van de begeleiding van zo’n traject verdient zich daardoor snel terug. Dit vanwege de karrevracht aan ervaring en kennis die we meenemen over onder andere projectplannen en het formuleren van eisen en gunningscriteria. In iedere aanbesteding is dat natuurlijk anders, maar de formats kennen wij door en door. Ook voor de veranderkant én het creëren van draagvlak hebben we legio voorbeelden van wat wél, maar ook wat níet werkt. Mijn uitdaging in dit soort trajecten is om de ander met humor door het proces heen te loodsen en taaie kost toegankelijk te maken. Zo leuk om dan het vertrouwen van de aanbestedende partij te zien groeien in het proces!

E-HRM – waar gaat het over
Als we het hebben over E-HRM dan bedoelen we het systeem voor allerlei administratieve HR-processen. Zoals werving en selectie, het aannemen van medewerkers, mutaties in het dienstverband, verlofaanvragen, declaraties, ziektedagen etc. Waar je vroeger een personeelsinformatiesysteem had, is er nu een selfserviceschil voor medewerkers en leidinggevenden. Zij zijn zélf verantwoordelijk voor het goed doorvoeren van mutaties, hebben inzicht in al deze gegevens en kunnen vastgelegde afspraken makkelijk terugvinden. Naast de meest gebruikelijke basisfuncties (de correctie uitbetaling van het salaris en een veilig beheer van persoonlijke gegevens), is een E-HRM systeem uit te breiden met allerlei modules, zoals voor werving en selectie, een digitale gesprekscyclus en een onboarding-programma. De uitdaging voor organisaties is daarom om dát systeem te kiezen dat past bij hun organisatie, nu én in de toekomst.

Het E-HRM systeem voor jouw organisatie

Hoe krijg je het pakket dat je wilt? Mijn startvraag is altijd wat een organisatie wil bereiken met E-HRM. ‘Durf te dromen’ zeg ik tegen de partijen die ik begeleid bij het uitwerken van een aanbesteding. Waar sta je nu en waar wil je over acht jaar staan? Ik breng vervolgens de realiteitszin wel weer terug. Na het smart formuleren van de doelstellingen en het bepalen van de scope, leggen we de uitvraag op hoofdlijnen vast. In een aantal inhoudelijke werksessie hebben we daarna in een paar stappen een uitvraag voor de markt die past bij de organisatie en de vraagstelling. Ik begeleid dit in hapklare brokken, stap voor stap, overzichtelijk en praktisch. Overigens zorgt een systeem alleen niet voor succes. Echt succes ontstaat pas op het snijvlak van mensen, processen en systemen.

Een migratie kost tijd – begin op tijd

Een pakketovergang vindt altijd plaats per 1 januari, bij het ingaan van een nieuw fiscaal jaar. Een harde deadline waar je in het hele traject naar toe werkt. Iedere medewerker wil immers op tijd zijn salaris ontvangen op het juiste bankrekeningnummer. Om meer tijd voor de daadwerkelijke migratie over te houden, is slim plannen noodzakelijk. Dat betekent vooral tijdig een aanbestedingstraject opstarten. Loopt je contract met de huidige leverancier op 1 januari 2023 af? Start dan nu al met het traject. Je kunt het contract maar vast gegund hebben.

Tijdsinvestering in aanbestedingstraject
Het voorbereiden van een aanbestedingstraject vraagt gemiddeld drie maanden. In coronatijd heb ik materiaal ontwikkeld om deze voorbereiding volledig online te doen. De tijd die ik voorheen in de auto zat, besteed ik nu aan het begeleiden van extra klanten. Veel leuker! Ook na corona zal ik gedeeltelijk doorgaan met de online begeleiding. Van het formuleren van de doelstellingen en het organiseren van klankbord- en stuurgroepen tot overleg met de or en het klaarmaken van documenten voor de inkoop. Heel veel kan digitaal, maar het menselijke contact ….daar word ik toch wel het meest blij van!
De aanbesteding zelf, die ik vaak ook procesmatig begeleid, vraagt nog eens gemiddeld vier maanden. Dan ben je dus in totaal zeven maanden verder. Vervolgens hangt het af van de uitkomst hoeveel tijd nog nodig is voor een soepele contractovergang- of verlenging. Als er sprake is van de overgang naar een andere leverancier, dan is nog minstens driekwart jaar nodig om processen opnieuw toekomstbestending in te richten en gegevens tijdig te converteren.

Kans voor HR-specialisten met een passie voor E-HRM
Gek genoeg wordt in de huidige opleidingen voor HRM relatief weinig aandacht besteed aan E-HRM. Daarom is het mijn missie om meer HR-professionals te interesseren in dit vakgebied, hen op te leiden en aan WeAreHR! te verbinden. Een goede E-HRM specialist heeft het beste van drie werelden in zich, namelijk verstand van processen, van systemen en van de (menselijke) veranderkant. Stop daar een flinke dosis humor en daadkracht tegenaan, en projecten gaan vliegen! Samen kunnen we dan vanuit WeAreHR! alle organisaties verder helpen die worstelen met aanbestedingstrajecten of pakketselecties. Ik kan úren over mijn vak vertellen! Oprecht kan ik zeggen dat ik van alle bestaande beroepen één van de leukste heb. Wil je meer weten? Bel! Ik deel graag mijn ervaringen met je!

7 Tips voor Europees aanbesteden van E-HRM

1. Begin tijdig.
2. Denk goed na over je uitvraag.
3. Ga gluren bij de buren. Dit voor inspiratie en informatie over bijvoorbeeld vormvereisten. Mijn ervaring is dat organisaties, in ieder geval mijn klanten, graag hun kennis hierover delen. Bel me gerust om te vragen naar een referent.
4. Bel WeAreHR! voor goede projectbegeleiding.
5. Wees niet bang om het aanbestedingstraject op te starten. Gewoon doen! Het is niet zo groots en heftig als het wellicht op het eerste gezicht lijkt. Hik er niet tegenaan, maar hup ..doen!
6. Organiseer een modeshow voor de marktconsultatie. Daar bedoel ik inspiratiesessies mee vooruitlopend op de aanbesteding. Het geeft leveranciers de kans om te laten zien wat ze kunnen maar het geeft je als aanbestedende partij ook meer feeling met de mogelijkheden. Op deze manier betrek je leveranciers al in een vroeg stadium bij het publiceren van de aanbesteding én laat je e-HRM vast leven in je organisatie.
7. Creëer draagvlak. E-HRM is níét het feestje van HR. De eindgebruiker staat centraal, ofwel de medewerkers en de leidinggevenden. Zij moeten ermee werken. Betrek hen er dan ook zo snel mogelijk bij!

PS Deze 7 tips zijn net zo goed bruikbaar voor profit-organisaties. Je bent dan weliswaar niet verplicht om een tender uit te schrijven, maar het mág wel voor een eerlijke vergelijking tussen diverse aanbieders.

Over Esther de Haan – Luijer (Kortenhoef)
Esther de Haan – Luijer is gespecialiseerd in het Europees aanbesteden van E-HRM-systemen. Het professionaliseren, innoveren en digitaliseren van HR-processen voornamelijk bij overheids-, onderwijs-, gemeentelijke – en zorginstellingen is haar andere expertise. Om nog meer te kunnen ondernemen, is Esther in 2019 associate bij WeAreHR! geworden. Wie Esther inschakelt, krijgt behalve haar expertise, de factor humor erbij. Haar kracht is om taaie kost op zo’n manier toegankelijk te maken dat mensen er energie van krijgen. Esther is het meest in haar element als zij anderen ziet groeien in het proces en ziet dat zij hun (digitale) schubben van zich af schudden door bezig te zijn met digitaliseren en optimaliseren.


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

Warm aanbevolen!
De juiste persoon op de juiste plek via WeAreHR!

Weareher Esther en Hans

Op moment van schrijven zijn professionals in het brede HR-werkveld aan de slag via WeAreHR!. Esther de Haan – Luijer en Hans Harteveld, associate partners bij WeAreHR!, lichten in dit artikel toe hoe het werkt om via WeAreHR! te werken.

Introductie WeAreHR!
Een kleine introductie voor wie WeAreHR! nog niet zo goed kent. WeAreHR! is een groeiend kennisnetwerk van zelfstandige HR-professionals die met elkaar samenwerken. Aangesloten zijn ervaren professionals (onder wie HR-adviseurs, projectmanagers en interim-managers) met minstens tien jaar ervaring in het werkveld.

Esther de Haan – Luijer en Hans Harteveld sloten zich als één van de eerste associates aan bij het netwerk. Hans Harteveld: “Als zelfstandig ondernemer, gespecialiseerd in Learning & Development, zocht ik een manier om mijn kennis te delen en te leren van ervaringen van anderen. Ervaringen die breder gaan dan mijn eigen kennis.”

Esther: “Juist die onderlinge verbinding zorgt voor succes. En dat willen we, want ambitieus en ondernemend zijn we in onze wil om onze klanten behulpzaam te kunnen zijn bij al hun HR-vraagstukken.”

Klanten helpen met hun HR-vraagstukken
Esther: “Juist door het grote netwerk van onze huidige associates lukt het altijd om onze klanten te helpen met hun HR-vraagstukken. Zelf ben ik gespecialiseerd in E-HRM. Ik adviseer onder andere organisaties over de implementatie van E-HRM of ondersteun bij aanbestedingen op dat vlak. Het is een vakgebied waar nog niet zoveel HR-professionals in gespecialiseerd zijn, terwijl de vraag uit de markt groot is. Ik wil mijn klanten graag verder helpen, óók als ik daar zelf geen ruimte voor heb. Dan is het fijn om een kandidaat uit ons eigen netwerk te kunnen voorstellen. Iemand die we zó goed kennen dat we ervan overtuigd zijn dat deze kandidaat minstens dezelfde kwaliteit kan leveren als dat we dat zelf zouden kunnen. Warm aanbevolen dus.”

HR-kandidaten uit het eigen netwerk
Hans Harteveld: “Dat warme voorstellen onderscheidt ons van werving- en selectiebureaus. Overigens blijven we zelf regisseur/eigenaar van de opdracht en in het hele proces betrokken. Zo sluiten wij de overeenkomst met de klant. Ook de administratieve afhandeling verloopt via WeAreHR!. Net als de tussentijdse voortgangsgesprekken met de kandidaat. Dat is toch anders dan de koude benadering via LinkedIn of een stapel cv’s voorleggen.”

Esther: “We zijn geen cv-schuivers en willen dat ook niet worden.” Hans: “Ons uitgangspunt is de juiste persoon op de juiste plaats. Op deze manier helpen we onze klanten maar ook de professionals uit ons netwerk. Dat zijn onder andere echte eenpitters die een kei zijn in hun vak.”

Match tussen vraagstuk en kandidaat met de juiste expertise
De expertise van en via WeAreHR! wordt ingeschakeld voor zeer uiteenlopende vraagstukken. Hans: “In een bedrijf waar ik zelf een rol vervul op het gebied van Learning & Development wilde men grote stappen maken met de implementatie van een Learning Management System (LMS). Wij hebben daar een kandidaat uit ons eigen netwerk voor kunnen vinden, die zich daar al lange tijd volledig op focust. Ik zorgde voor een uitgebreide briefing waardoor deze persoon niet koud aan de klus begon. Dat is winst voor iedereen. Wekelijks spreek ik de voortgang door met deze kandidaat. Ook de financiële afhandeling naar zowel de kandidaat als de klant verloopt via WeAreHR!. Wat ik merk, is dat zowel de klant als de kandidaat het fijn vindt om één aanspreekpunt te hebben en daarmee rechtstreeks te schakelen.”

Esther: “Op dezelfde manier hebben we een oplossing kunnen vinden voor een organisatie die ondersteuning zocht bij de aanbesteding van E-HRM. Ik ken een aantal toppers met een vergelijkbare expertise als de mijne. In deze beide voorbeelden waren het opdrachten voor bestaande klanten waar we de cultuur en de mensen al kennen. Maar we zetten ons net zo graag in voor een profit of non-profit organisatie die via onze website bij ons terechtkomt en met wie we nog een band mogen opbouwen. We gaan graag de verbinding aan om zo de kwalitatief beste oplossing voor de klant te realiseren en we met recht kunnen zeggen: ‘warm aanbevolen’.”


Over Esther de Haan – Luijer (Kortenhoef)

Esther de Haan – Luijer is gespecialiseerd in het professionaliseren, innoveren en digitaliseren van HR-processen voornamelijk bij overheids-, onderwijs-, gemeentelijke – en zorginstellingen. Het aanbesteden van E-HRM-systemen is haar andere expertise. Als verbinder pur sang werd Esther halverwege 2019 associate partner bij WeAreHR!. Esther: “Door verbinding creëren we samen succes. Daar krijg ik iedere keer opnieuw energie van!”

Over Hans Harteveld (Sassenheim)

Hans Harteveld heeft ruime ervaring op het gebied van IT en Learning en Development. Hij combineert zijn L&D functie bij PostNL met de rol als associate partner bij WeAreHR!. Dit laatste om zijn kennis te delen en te leren van de ervaringen van anderen. Hans: “Binnen WeAreHR! is het halen én brengen. En juist met elkaar vormen we een succes. Waarbij ik de aandacht voor elkaar binnen dit netwerk uitzonderlijk vind. Thema’s die momenteel in mijn vakgebied spelen, zijn future work skills en (digital) up- en reskilling. Binnen WeAreHR! wisselen we informatie over onder andere deze thema’s uit zodat we onze klanten weer beter kunnen helpen.”


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

Medewerkers vanuit hun kracht laten werken?

Medewerkers vanuit hun kracht laten werken?
Overweeg zelforganisatie als besturingsmodel!

Door: Susanne van Doornik, organisatieontwikkelaar en verandermanager, associate partner WeAreHR!

Blije medewerkers die werken vanuit hun kracht en de veerkracht hebben om tegenslagen aan te kunnen. Dat is haalbaar met zelforganisatie als besturingsmodel volgens Susanne van Doornik. In dit artikel meer over hoe Susanne tegen zelforganisatie aankijkt en over haar ervaring met de transitie naar zelforganisatie bij De Rijnhoven*, gespecialiseerd in kleinschalig groepswonen voor onder andere mensen met dementie.

Over zelforganisatie
Zelforganisatie is een besturingsmodel, waarbij je op basis van een duidelijk kader teams de ruimte geeft om zelforganiserend te zijn. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie. Er blijft echter sturing vanuit de leiding en een structuur met toezicht, bestuur en directie. Daarbinnen wordt verantwoordelijkheid zo laag mogelijk gelegd. Als je de transitie wilt maken naar zelforganisatie, dan is de startvraag wáárom je dat wilt. Waar komt de wens om anders te willen besturen vandaan? Welk beeld heeft men erbij? Als de motivatie slechts is om processen efficiënter te laten verlopen en daarmee te bezuinigen, dan heeft zelforganisatie geen kans van slagen. Overigens is er niks mis mee om te kijken naar efficiency van processen en de gelaagdheid van een organisatie, maar zelforganisatie an sich levert je geen geld op. Je moet het immers ook faciliteren. Wie met zelforganisatie aan de slag wil, moet oprecht geïnteresseerd zijn in het ontwikkelen van medewerkers en hun autonomie.

Toegevoegde waarde van eigenaarschap
Als ik word benaderd om een organisatie te begeleiden in de transitie naar zelforganisatie, wil ik daarom vooraf weten wat de verwachte toegevoegde waarde van eigenaarschap is. En vooral hoe eigenaarschap bijdraagt aan deze vier uitgangspunten:
– De tevredenheid van de cliënt en zijn netwerk;
– De tevredenheid van de medewerkers en de vrijwilligers;
– De financiële gezondheid van de organisatie;
– De bijdrage aan de kwaliteit van leven.
Ik toets elke opdracht vooraf aan deze principes. De vraag van De Rijnhoven bekeek ik ook vanuit die invalshoek.

Zelforganisatie, toepasbaar in velerlei branches
Zelf ben ik ‘opgegroeid’ in de zorg. Dáár ligt mijn expertise. Echter, zelforganisatie is toepasbaar in velerlei branches. Het gaat immers over de hoge mate van eigenaarschap en het zo laag mogelijk wegleggen van verantwoordelijkheden in de organisatie waarbij de professional zelf aan zet is. Dat kan overal als alle lagen in de organisatie ervoor openstaan. De kunst is om mensen in alle lagen van de organisatie mee te nemen in het gedachtegoed over zelforganisatie, waarbij je medewerkers inzet op basis van hun capaciteiten en deskundigheid.

Transitiefase
Bij De Rijnhoven stond het vergroten van het zelforganiserend vermogen van de zorgteams al sinds 2013 op de agenda. Van 2013 tot begin 2016 is er veel intern gesproken over zelforganisatie. Van abstract en vaag naar meer concreet en beheersbaar. In 2016 is voor een periode van twee jaar een transitieteam geformeerd om de organisatie bij deze verandering te begeleiden. Ik maakte deel uit van dit transitieteam. De eerste stap voor de teams in de transitie was om zelf verantwoordelijkheid te krijgen over het roosteren. Met het zelfroosteren begon het groeiproces.

Tijdens de transitiefase bij De Rijnhoven was de regel: ‘Wat decentraal kan, wordt decentraal geregeld. Waar het efficiënter is om dat centraal te organiseren, wordt dit centraal gedaan.’ De vraag ‘voegt het wat toe aan de kwaliteit van leven van de bewoners en/of cliënten’ was hierbij een sturend afwegingskader. De vier sturingsprincipes waarlangs de transitie is verlopen:
– Leiderschap door samenwerking;
– Eigen regelruimte voor medewerkers;
– Cliënt met zijn vraag centraal;
– Lerende organisatie.

In mijn rol als transitiemanager bij De Rijnhoven was ik onder andere betrokken bij de transitie van de ondersteuningsstructuur. Van oudsher ondersteunden de stafdiensten als Personeel & Organisatie, Finance & Insurance en Kwaliteit de managers in plaats van de teams. Zij moesten de omslag maken naar het ondersteunen van de teams en de professionals. Succes van zelforganisatie staat en valt bij een adequate ondersteuning van de teams.

De meest natuurlijke reactie bij een verandering als deze is weerstand. Ook daarover ging ik met medewerkers in gesprek. Weerstand is niet erg; het geeft aan dat mensen kritisch betrokken zijn. Als zij dan vervolgens ervaren dat zij ruimte hebben om te mogen leren (lees: fouten te mogen maken) en zelf veel meer kunnen dan zij vooraf dachten, ontstaat energie en enthousiasme. Mensen beschikken over zoveel veerkracht. Heel mooi!

Lerende organisatie
Bij de beëindiging van de transitiefase – want zoals je die start moet je die ook goed afsluiten – ben ik bij De Rijnhoven nog twee jaar aangebleven als organisatieontwikkelaar. Als de transitie formeel is afgelopen, dan begint het eigenlijk pas. De Rijnhoven is als organisatie lerende, maar nergens heerst het gevoel dat zelforganisatie teruggedraaid zou moeten worden. Vanuit de hele organisatie is er steun voor deze filosofie, die vraagt om volhouden, investeren, bijsturen en reflecteren. De grootste uitdaging was daarbij de coronacrisis. Toen in maart 2020 bij de eerste intelligente lockdown de verpleeghuizen van de een op de andere dag op slot gingen, kwam leiderschap pas echt om de hoek kijken. Op dat moment kon niet meer aan teams worden gevraagd wat ze ervan vonden en hoe zij daar mee om zouden gaan. De omstandigheden vroegen om regie, maar wel met de uitleg waarom de leiding deze regie pakte en deed wat zij deed. Om dan zelforganisatie nog in volle glorie vorm te geven is een uitdaging. Dan geef je zelfs in een crisissituatie vorm aan een lerende organisatie. De complimenten hoe ze dit bij De Rijnhoven hebben aangepakt.

Zelforganisatie; een succes of niet
Zelforganisatie wordt niet in elke organisatie een succes. Het vraagt om veel doorzettingsvermogen waarbij je drie stappen vooruitzet en twee terug. Het succes bij De Rijnhoven heeft te maken met de zorgvuldigheid waarmee alle processen zijn verlopen, met een management dat zich er voor inzet en met medewerkers die hun eigen ambassadeur zijn. Aan de hand van regelmatige evaluatie worden zaken bijgesteld. Zo moet je durven om taken weer terug te nemen en centraal te gaan regelen. Het is volhouden, investeren, bijsturen en reflecteren om de teams verder te helpen in hun zelforganisatie. Dat is iets anders dan het zomaar weer van hen overnemen.

Zelforganisatie leidt tot betrokken en bevlogen medewerkers die snappen waar het over gaat en zichzelf durven te zijn. Dat is het goud van je organisatie. Je missie en visie kunnen nog zo mooi zijn op papier, maar ze gaan door de handen van je medewerkers. Zíj maken de missie en visie waar. Dat kan alleen als je op hen vertrouwt en hen voldoende equipeert om hun werk zélf te laten doen.

Drie aandachtspunten voor organisaties die de transitie naar zelforganisatie willen maken

1. Vraag je af: waarom wil je de stap naar zelforganisatie maken? Oprechte interesse in de ontwikkelkracht van medewerkers is een vereiste om de transitie naar zelforganisatie te laten slagen.

2. Toets je intentie aan de vier uitgangspunten:
De tevredenheid van de cliënt en zijn netwerk;
De tevredenheid van de medewerkers en de vrijwilligers;
De financiële gezondheid van de organisatie;
De bijdrage van zelforganisatie aan de kwaliteit van leven.

3. Zijn de randvoorwaarden op orde om zelforganisatie te laten slagen? (o.a. de bereidheid om ander leiderschap te tonen, de bereidheid om los te laten en het anders te willen doen, voldoende medewerkers om de beweging te maken).

Over Susanne van Doornik (Soest)
Susanne sloot zich begin 2021 als organisatieontwikkelaar & verandermanager aan bij WeAreHR!. Susanne: “Het is een groot netwerk met veel kennisdragers. De toegevoegde waarde vind ik dat we van elkaars kennis gebruik kunnen maken, waarbij ik mijn expertise over zelforganisatie in breng.”

*Met dank aan De Rijnhoven voor het mogen noemen van hun zorgorganisatie als voorbeeld van een lerende organisatie die de transitie naar zelforganisatie heeft aangedurfd en aangepakt.


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

Interview met associate partner WeAreHR!

Interview met associate partner WeAreHR!

Arnold Hoogendoorn, één van de associate partners van WeAreHR!, begeleidde recent als mobiliteitsadviseur de sluiting van een onderdeel van een familiebedrijf. In dit artikel vertelt hij meer over de begeleiding en aanpak van een dergelijk proces. “Ook een impopulaire maatregel kun je op een sociaal verantwoorde manier uitvoeren” vindt hij.

 “Een impopulair besluit op sociaal verantwoorde manier uitgevoerd”

Arnold HoogendoornArnold Hoogendoorn begeleidde de sluiting van een bedrijfsonderdeel van een familiebedrijf.

“Juist het begeleiden van die moeilijke processen vind ik interessant.”

 

Kennis van bakkerijwereld
Het was geen toeval dat Borgesius bij Arnold Hoogendoorn uitkwam om dit proces te begeleiden. Arnold: “Ik kom het beste tot mijn recht in een productieomgeving. Bovendien ben ik bekend met de bakkerijwereld. Ik leerde er zelfs het HR-vak. Na mijn studie bedrijfskunde (met afstudeerrichting HR) werkte ik namelijk vijf jaar bij Bakkersland Banket in Moordrecht, een onderdeel van Bakkersland. En na Bakkersland Banket ging ik naar Bakkersland. Daar werkte ik eveneens vijf jaar als HR-manager en begeleidde diverse verandertrajecten.
Veel later, in 2016, nam Borgesius het veel grotere Bakkersland over. Inmiddels was ik actief als interim HR-manager en raakte zo in 2019 opnieuw betrokken bij Borgesius. Ik hielp onder andere mee aan een nieuwe HR-structuur en vervulde tijdelijk de positie van HR-manager totdat er een definitieve invulling voor was. Medio 2020 werd ik door Bakkerij Borgesius benaderd vanwege het voornemen om de locatie in Breda te sluiten. Men wist dat ik juist de lastige verandertrajecten leuk vind en dat je mij daarvoor wakker kunt bellen. Veranderingsprocessen doen in beginsel altijd pijn. Juist het begeleiden van die veranderprocessen vind ik interessant en worden meer en meer mijn expertise.”

Vrije rol als mobiliteitsadviseur
Toen Arnold werd benaderd, was het voornemen om de bakkerij te sluiten nog niet gecommuniceerd. Arnold: “Een bakkerij sluit je niet zomaar. Zeker voor dit familiebedrijf is dit een lastige beslissing geweest. Het was de eerste keer in hun 125-jarig bestaan dat ze dit besluit hebben moeten nemen. Een familiebedrijf kiest voor de lange termijn en in het belang van de medewerkers. Ik heb vooraf goed nagedacht over welke bijdrage ik zou kunnen leveren en of ik een goede spil zou kunnen zijn tussen de directie en de medewerkers. We zaten hierover snel met elkaar op één lijn. Vanaf juni 2020 ging ik voor Borgesius aan de slag als mobiliteitsadviseur. In de eerste fase heb ik alle mogelijke informatie verzameld over de besluitvorming om kennis op te bouwen en het besluit te begrijpen. Ook maakte ik kennis met medewerkers die al van het voornemen tot bedrijfssluiting op de hoogte waren. Vervolgens heb ik een concept projectplanning voorgesteld en aan de directie een plan van aanpak gepresenteerd. Na hun goedkeuring kon ik echt aan de slag. In die eerste fase heb ik de hele sluiting op HR-gebied volledig voorbereid. Daarbij rekening houdend met meerdere scenario’s. Alles wat naar voren kon, hebben we naar voren getrokken in het proces om later volledig de handen vrij te hebben om zo alle aandacht te hebben voor de medewerkers.”

Contact met de medewerkers
Begin september 2020 werden alle 65 medewerkers persoonlijk door de familie en door de directie ingelicht over het besluit om de bakkerij te sluiten. Dit gebeurde tijdens enkele coronaproof livesessies. Tijdens die bijeenkomsten werd Arnold als mobiliteitsadviseur geïntroduceerd. Arnold: “Wat ik merkte, was dat mensen blij waren met de duidelijkheid, maar onaangenaam verrast waren door de snelheid waarmee het allemaal ging. Na de informatiesessies liet Arnold zich veel op de werkvloer in de bakkerij zien. Arnold: “Zichtbaar aanwezig zijn, geeft een opening om vragen te stellen en met elkaar in gesprek te gaan. Iedereen reageert in die fase anders: de één loopt boos de andere kant op, de ander duikt weg. Uiteindelijk wisten de medewerkers met vragen mij wel te vinden. Doordat ik activiteiten in het proces naar voren had gehaald – zoals de ontslagaanvraag bij UWV – had ik alle tijd om te luisteren naar hun verhalen. Die ruimte om het zelf in te vullen, kreeg ik van de familie en daar ben ik erg blij mee.”

Betrokkenheid familie
Na de informatiebijeenkomsten, volgden persoonlijke en individuele gesprekken met alle medewerkers. In slechts vier dagen tijd lukte het om alle medewerkers te spreken met behulp van andere HR-collega’s. Arnold: “Onderwerp van het eerste gesprek was de inhoud van een vaststellingsovereenkomst. Het tweede gesprek was gericht op de toekomst, met onder andere een aanbod voor outplacement. Ton Borgesius, het jongste familielid binnen het bedrijf en operationeel manager, was bij deze gesprekken betrokken. In vergelijkbare processen zie je ook dat de familie zich terugtrekt. Ton deed dat niet. Met zijn aanwezigheid toonde hij de betrokkenheid van de familie in deze laatste pijnlijke fase. Zo is in deze fase, voor zover mogelijk bij een sluiting, goodwill ontstaan van de medewerkers naar de familie. Een impopulair besluit is op een sociaal verantwoorde manier uitgevoerd met goede afspraken voor elke medewerker. Uiteindelijk is iedereen akkoord gegaan met de afspraken en dat is bij een sluiting best bijzonder. Dit kan alleen als iedereen heel goed samenwerkt en de betrokkenheid van de familie er ook is. De medewerkers van de bakkerij verdienen een groot compliment voor hoe ze met deze bijzondere situatie zijn omgegaan. Na de eerste schok kwamen er al medewerkers bij mij langs die overwogen om een hele andere stap te maken, zoals de zorg in, of anderen die toch wilden kijken of ze eerder konden stoppen met werken. Juist door medewerkers te ondersteunen en adviseren op dit vlak, ontstaan in een op zich vervelende situatie berusting én de energie dat medewerkers weer vooruit willen kijken.”

Intense band
Toen de mobiliteitswerkzaamheden weer pasten bij de reguliere taken van de HR-manager zat Arnolds taak erop en sloot hij zijn periode bij Borgesius af. Tijdens zijn laatste dagen stapten veel medewerkers nog even bij hem binnen. Arnold: “Dat had ik op deze manier nog niet eerder meegemaakt. Daarom vond ik het na deze interim-opdracht zelf moeilijk om weg te gaan. In zo’n korte tijd hebben we zo’n intense band opgebouwd. Vooral met de Bakkerijmanager en HR- directeur Miranda; met hen had ik het meeste contact over verschillende situaties. Maar zonder pijn geen goed afscheid. Daarom kies ik er vaak bewust voor om gas terug te nemen na een opdracht. Dan ga ik graag hardlopen, bijvoorbeeld op de Ermelose heide, vlak bij waar ik woon met mijn gezin. Ook kan ik dan meer tijd besteden aan onze zoon van bijna drie. En ik vind het belangrijk mijzelf te blijven ontwikkelen op het snijvlak van HR en verandering, dus ik doe graag een studie of een training om mijzelf scherp te houden.”

WeAreHR! als back-up
Het hebben van meer vrije tijd tussen interim-opdrachten in was voor Arnold overigens de belangrijkste reden om zijn werk als HR-manager sinds 2017 op interim-basis uit te voeren. Hij koos als zelfstandige bewust voor aansluiting bij WeAreHR!. Arnold: “In dit netwerk kunnen we kennis delen. Ook tijdens mijn opdracht voor Borgesius heb ik collega’s kunnen raadplegen, bijvoorbeeld over ontslag en de UWV-procedure (WMCO, ontslagaanvraag deel A, B en C). WeAreHR! geeft mij het gevoel dat ik altijd een back-up heb. Dat kan voor een klant ook een afweging zijn om te kiezen voor iemand van WeAreHR!; er is immers achtervang bij eventuele uitval in een vergelijkbaar kritisch proces.”


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

 

 

Interview met associate partner WeAreHR!

Interview met associate partner WeAreHR!

Dion Dorrestijn (38) is één van de associate partners van WeAreHR!. In januari 2021 sloot hij zich aan bij het netwerk van HR-professionals. “Ik ga graag ook dit avontuur aan” zegt hij. Wat hij daarmee bedoelt, vertelt hij in dit interview.

Interview met associate partner WeAreHR!

 “Ik ga graag ook dit avontuur aan”

Ervaren e-HRM-consultant
In 2019 hakte Dion Dorrestijn de knoop door. Na jarenlang als e-HRM consultant in loondienst gewerkt te hebben, maakte hij de overstap naar het zelfstandig ondernemerschap. Dion: “Ik vond het optimaliseren van HR-processen nog steeds leuk, maar wilde meer vrijheid van handelen. Daarom koos ik ervoor om mijn werk voort te zetten als zelfstandige. Vanuit die rol ondersteun ik bedrijven en organisaties bij het optimaliseren van HR-processen en het implementeren, beheren en verbeteren van HR-systemen. Mijn kracht is om mens, techniek en proces beter op elkaar aan te sluiten en daarmee een organisatie verder te brengen. Ik vind het gaaf als een klant kan verbeteren door de inzichten die hij door mijn bijdrage opdoet. Van veranderingen die een verbetering zijn, krijg ik energie.”

“Mijn kracht is om mens, techniek en proces beter op elkaar
aan te sluiten en daarmee een organisatie verder te brengen.”

 

Samenwerkingsconcept tussen HR-professionals
Dion maakte een zorgvuldige afweging. Dion: “Ik was begin 2020 nog aan het uitvinden wat mij als zelfstandige het meeste energie geeft. Wilde ik al zo snel weer onder een paraplu gaan werken?” Tegelijkertijd raakte hij nieuwsgierig naar het samenwerkingsconcept tussen ervaren HR-professionals. Bovendien spraken de groeiambities van WeAreHR! hem aan. Wat volgde, was een etentje met de mede-grondleggers, Hans van der Velden en Michel van Manen. Dion: “Uit die ontmoeting sprak zoveel energie om met elkaar te groeien, maar ook om lol te hebben met elkaar. En aangezien ik graag de rand van mijn comfortzone opzoek, ga ik graag ook dit avontuur aan.” Lang verhaal kort: sinds januari 2021 maakt Dion als associate partner officieel deel uit van WeAreHR!.

Sparringpartners binnen WeAreHR!
Dion: “Natuurlijk moet ik nog gaan ervaren hoe dat precies gaat lopen. In deze coronatijd heb ik nog niet alle associate partners persoonlijk ontmoet. We zijn goed landelijk verspreid. Zelf werk ik vanuit Ede. Mijn werkzaamheden vinden normaal gesproken plaats in het hele land. In deze coronatijd werk
ik voor klanten veel vanuit huis. Of vanuit een werkplek bij HNK (Het Nieuwe Kantoor) in Ede. Het is wel een bijzondere periode om in te stappen in dit collectief. Tegelijkertijd merk ik nu al dat binnen WeAreHR! allerlei manieren worden gevonden om toch te werken aan dat groepsgevoel, onder andere met diverse appgroepen en online bijeenkomsten. We zijn elkaars sparringpartners. Ik ben er nu al graag onderdeel van en wil graag mijn bijdrage leveren aan deze groep. En zodra het kan, komen we maandelijks fysiek bij elkaar. Juist als jonge ondernemer denk en hoop ik veel te kunnen leren binnen dit netwerk. Bovendien behoud ik mijn vrijheid als zelfstandige, net als de andere associate partners met ieder hun eigen specialiteit en achtergrond. We kunnen elkaar enorm versterken, qua kennis en qua netwerk. Ja, ik ga graag ook dit avontuur aan.”


Geïnspireerd? Meer weten? Neem vrijblijvend contact op met WeAreHR!.

 

 

Nieuwe maatregel ‘NL leert door’

NL Leert door

Overheid stimuleert scholing
Onderdeel van het tweede steunpakket voor de economie is de scholingsregeling ‘NL leert door’. Wat houdt de regeling precies in?

“We moeten realistisch zijn, we gaan een nieuwe fase in en daarbij hoort scholing. We moeten mensen zoveel mogelijk in staat stellen zich opnieuw te oriënteren, zodat ze beter uitgerust zijn voor de arbeidsmarkt van straks.”
– Wouter Koolmees, minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Op woensdag 20 mei kondigde het kabinet een nieuw pakket aan maatregelen aan om de Nederlandse economie te ondersteunen. Opvallend onderdeel is ‘NL leert door’. Een regeling waarmee werknemers die hun baan verliezen, zich kunnen omscholen naar beroepen waaraan in de nabije toekomst veel behoefte is. Naar alle waarschijnlijkheid start deze regeling per 1 juli 2020 en loopt door tot tenminste het einde van dit jaar. De regeling kan voor veel werkgevers en werknemers een oplossing bieden in deze coronacrisis.

Samenhang met crisismaatregelen
Het kabinet zette al in op tijdelijke inkomensondersteuning voor zelfstandigen (TOZO) en het behoud van bestaande werkgelegenheid (NOW). Die maatregelen zijn weer opgenomen in het tweede steunpakket. De overheid speelt echter ook in op de gevolgen van de coronacrisis op de langere termijn. Banen en bedrijven zullen verdwijnen, terwijl op andere plaatsen nieuwe werkgelegenheid zal ontstaan.
Als aanvulling op de bestaande maatregelen, vraagt het kabinet daarom in de tweede termijn voor de crisismaatregel NOW een inspanningsverplichting voor werkgevers om hun werknemers te stimuleren om aan bij- of omscholing te doen. De regeling ’NL leert door’ moet scholing onder werknemers een boost geven.

Inhoud pakket
Het steunpakket bestaat uit ontwikkeladviezen, online scholingsmogelijkheden en een bewustwordingscampagne in samenwerking met werkgevers, sociale partners, O&O fondsen, leerwerkloketten, uitvoeringsinstellingen en opleiders. Met deze uitgebreide samenwerking wil de overheid de beoogde doelgroep bereiken en bewust maken van de mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen door middel van scholing.

Wil je weten hoe jouw bedrijf of instelling zijn voordeel kan doen met de nieuwe regeling? Of ben je op zoek naar mogelijkheden om jouw personeel bij, of om te scholen zodat zij klaar zijn voor de veranderende toekomst? WeAreHR!! helpt je graag en zoekt samen met jou de beste opties voor scholing.

Neem contact op met WeAreHR!! voor een eerste kennismaking en de mogelijkheden.

Kijk voor meer informatie over de verlenging en uitbreiding van het noodpakket banen en economie op:
https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2020/05/20/coronavirus-verlenging-en-uitbreiding-noodpakket-banen-en-economie

Is een Corona-reorganisatie onvermijdelijk???

Interview met associate partner WeAreHR!

De noodzakelijke voorbereidingen op een rij

De maatregelen rond het coronavirus worden voorzichtig versoepeld, maar dit heeft helaas nog niet meteen zijn weerslag op de economie. Als ondernemer of bestuurder moest u de laatste maanden misschien al snijden in de (variabele) kosten en investeringen uit- of afstellen doordat u inkomsten zag teruglopen door coronamaatregelen. Inmiddels merken steeds meer ondernemers dat zelfs het schrappen van functies, het samenvoegen van afdelingen of zelfs het sluiten van vestigingen onafwendbaar is om kosten te reduceren, efficiënter te werken en een personeelsomvang te creëren die beter is afgestemd op de verminderde dan wel veranderde behoefte van de onderneming.

Door wijzigingen aan te brengen in de organisatie-inrichting, kan toegewerkt worden naar een meer toekomstbestendige onderneming. Wilt u weten of en hoe u het best kunt reorganiseren?
Zorg dan voor een gedegen voorbereiding.

De volgende handreikingen kunnen helpend zijn in de voorbereidingsfase van een reorganisatie:
• Vorm een kernteam dat beschikt over de benodigde expertise en dat snel met elkaar kan schakelen.
• Herrijk de visie van de organisatie op basis van mogelijke toekomstscenario’s. Waar richt de organisatie zich idealiter op? Wie of wat is daarvoor nodig en wie of wat mogelijk minder of niet?
• Definieer scherp hoe de toekomst van de organisatie eruitziet als er niet wordt ingegrepen.
• Overweeg alternatieven en bepaal waarom deze minder geschikt zijn dan de gekozen richting. Dit is relevant om in een later stadium aan de OR, vakbonden of het UWV toe te kunnen lichten waarom een reorganisatie onvermijdelijk is. In dit kader moet bijvoorbeeld helder zijn waarom geen beroep op de NOW-regeling kon worden gedaan of waarom deze maatregel niet voldoende is (geweest). Het UWV toetst dit niet uitgebreid, maar kijkt in ieder geval tijdens de NOW-periode of in redelijkheid tot een ontslagprocedure is gekomen ondanks het bestaan van de steunmaatregel van de overheid.
• Zorg ervoor dat de financiële-, personeels- en salarisadministratie op orde is. Breng ook personeelsdossiers op orde. Zijn de dossiers compleet? Kloppen functienamen en -beschrijvingen nog?

NOW 2.0
Vanaf 1 juni geldt de nieuwe Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW). Volgens de nieuwe maatregel worden werkgevers nog steeds gekort op hun subsidie, wanneer zij een werknemer ontslaan terwijl gebruik is gemaakt van de regeling. De bestaande extra korting van 50 procent bij bedrijfseconomisch ontslag vervalt echter. Bedrijven verklaren bij de nieuwe NOW-aanvraag wel dat zij overleggen met vakbonden als zij voor meer dan 20 medewerkers bedrijfseconomisch ontslag willen aanvragen. Dit sluit aan bij de regelgeving rondom collectief ontslag. Bereiken werkgevers geen akkoord met de vakbonden (of een andere personeelsvertegenwoordiging indien er geen vakbond betrokken is), dan moet er een aanvraag voor mediation zijn gedaan bij (een nog op te richten commissie van) de Stichting van de Arbeid. Ontbreekt een akkoord of een mediationverzoek, dan volgt een korting van de NOW van vijf procent op het totale subsidiebedrag.
Deze extra regeling komt naast de bestaande systematiek in de NOW dat er voor ontslagen medewerkers geen loonsubsidie wordt ontvangen. Ook staat de NOW los van de bescherming door het ontslagrecht en van de regels voor collectief ontslag, de WMCO.

• Stel uzelf goed op de hoogte van relevante wet- en regelgeving en actuele informatie. Denk hierbij vooral aan het Burgerlijk Wetboek, de Ontslagregeling, de UWV uitvoeringsregels die gelden bij ontslag om bedrijfseconomische redenen, de Wet Melding Collectief Ontslag, de Wet op de ondernemingsraden en eventueel de SER Fusiegedragsregels. Denk ook aan de regelingen omtrent de wettelijke transitievergoeding en de NOW-regeling. Aan te raden is om een juridisch adviseur in de arm te nemen om hierbij te ondersteunen. Dat is relevant om te voorkomen dat in een vroeg stadium cruciale zaken over het hoofd worden gezien of onjuist worden ingestoken.
• Vorm in de voorbereidingsfase van het reorganisatieproces een duidelijk beeld van de gewenste organisatiestructuur na de reorganisatie. Maak inzichtelijk welke functies in welke aantallen nodig zijn in de nieuwe structuur inclusief functie-eisen en beloningsstructuur. Op basis van deze informatie in combinatie met dezelfde gegevens over de huidige organisatiestructuur, kan een voorlopige ontslaglijst worden gemaakt.
• Stel een reorganisatieplan op. Het reorganisatieplan bevat de onderbouwing van de noodzaak van de reorganisatie, de inhoud van het (voorgenomen) reorganisatiebesluit en het doel van dat besluit.
• Werk het reorganisatieplan uit tot een draaiboek waarin zoveel mogelijk wordt aangegeven op welke wijze (inhoud en tijdstip) acties naar de diverse betrokkenen dienen te worden ondernomen (datum, wie doet wat, netwerkanalyse, etc.).
• Stel een communicatieplan op dat erin voorziet dat alle betrokkenen bij het reorganisatie-proces op de hoogte worden gesteld van de stand van zaken en de genomen en nog te nemen maatregelen. Het kan zowel groepen als individuen betreffen. Denk eventueel ook aan het inschakelen van (externe) deskundigheid op het gebied van interne- en crisiscommunicatie.
• Weet wat er in Nederland en/of in de branche gebruikelijk is als het gaat om sociale plannen. Dit helpt in de voorbereiding en het overleg met de vakbonden, OR en andere stakeholders. Ook de voorlopige ontslaglijst beïnvloedt in belangrijke mate welke instrumenten in het sociaal plan worden opgenomen en hoe deze worden vormgegeven.
• Informeer de OR zo vroegtijdig mogelijk en betrek hen in het proces. Dat is belangrijk voor het begrip en draagvlak. De OR is ook een belangrijke schakel richting medewerkers. In ieder geval moet op basis van art. 25 van de Wet op de ondernemingsraden (WOR) een adviesaanvraag bij de OR worden ingediend. De OR moet in de gelegenheid zijn een advies te geven op een zodanig moment in de planning, dat zij nog wezenlijke invloed kan uitoefenen op het voorgenomenbesluit.
• Informeer medewerkers op hoofdlijnen zodra dit mogelijk is. Individuele gesprekken mogen pas worden gevoerd als het adviestraject met de OR is afgerond en er een uitvoeringsbesluit is genomen.

De hiervoor aangegeven stappen moeten worden gezet in de voorbereidingsfase van een reorganisatieproces. Zet deze stappen zorgvuldig en neem hiervoor voldoende tijd. Wanneer deze fase goed wordt doorlopen, zullen volgende fases eenvoudiger worden doorlopen. Hoe lang deze voorbereidingsfase gemiddeld in beslag neemt, is moeilijk aan te geven. Dit is afhankelijk van de omstandigheden zoals de complexiteit van de organisatie, de beschikbare capaciteit en de noodzaak om een reorganisatie snel door te voeren. In de volgende blog in deze serie staan we stil bij de implementatiefase van het reorganisatieproces.