Organisaties die al eens een E-HRM pakket implementeerden, weten er alles van: voor een succesvolle implementatie is meer nodig dan aandacht voor het systeem en de processen, namelijk aandacht voor verandering.

Echter, de component verandermanagement blijft vaak onderbelicht. Esther de Haan, verantwoordelijk voor WeAreHR! – Digital, gaf onlangs een presentatie over dit onderwerp en deelt haar inzichten.

Verandermanagement bij E-HRM
Esther de Haan: “Verandering vergt aandacht en de juiste focus van je medewerkers. Het is mijn stokpaardje om te zeggen: ‘een succesvol E-HRM implementatie heeft altijd een vorm van verandermanagement nodig’. Je kunt nog zo’n mooi systeem hebben, nog zulke gestroomlijnde processen, als je mensen denken ‘dikke doei, hier ga ik niet mee werken’, dan heb je er niets aan. Er komt het nodige verandermanagement aan te pas om écht succesvol te zijn.”

Nodig voor een succesvolle implementatie E-HRM
Esther: “Aan elke implementatie zit een verandercomponent. Dat kan een kleine component zijn die gaat over het managen van het nieuwe systeem tot een grote verandercomponent in een organisatie waar alle HR-processen, en taken en bevoegdheden van eindgebruikers op de schop zijn gegaan. De mate van verandering hangt af van het startpunt binnen een organisatie. Organisaties die nu bezig zijn met het uitwerken van hun aanbesteding E-HRM voor 2026, adviseer ik om in hun aanbesteding eerlijk te zijn over het startpunt. Zijn de processen al volledig gedigitaliseerd of staat de organisatie pas aan het begin? Vertel het eerlijke verhaal! Ik heb zelden een aanbesteding gezien met vragen over hoe deze verandering wordt ingevoerd, terwijl dat wel het succes van de implementatie mede bepaalt. Een juiste mix tussen aandacht voor de mensen, de processen en de systemen is de basis voor een succesvolle implementatie van E-HRM.”

Systeem, processen en mensen
De E-HRM consultants, verbonden aan WeAreHR!, hebben bij elke implementatie aandacht voor alle drie de pijlers: voor het systeem, de processen en de mensen. Esther: “Het samenstellen van een klankbordgroep in de organisatie helpt bij het goed doorleven van de noodzaak van de verandering. Naar de livegang toe maak ik er zelf een gewoonte van om alle MT’s persoonlijk te bezoeken. Daarmee heb je aandacht voor wat er leeft in hun team en haal je waardevolle informatie op. Mijn tip is: vertel ook hier het eerlijke verhaal, bijvoorbeeld over de noodzaak van de gemaakte keuze. Ook als medewerkers veranderingsgezind zijn, volgt na de euforie over de livegang, bijna standaard een dip in de tevredenheid van medewerkers over het werken met het nieuwe systeem. Dat is volstrekt normaal! Overigens, niet alleen bij een E-HRM implementatie, maar bij het doorvoeren van elke verandering.”

Over WeAreHR!-Digital
WeAreHR!-Digital is de specialist voor het implementeren van HR-oplossingen rondom E-HRM, HR-digitalisering en HR-robotisering. Deze tak van WeAreHR! begeleidt non-profit en profit organisaties bij het (opnieuw) inrichten van hun E-HRM systeem. Van aanbesteding en inrichting tot implementatie en functioneel beheer.

Sparren over de verandercomponent bij E-HRM? Bel of mail Esther de Haan: 06- 40 59 63 38 / estherdehaan@wearehr.eu.

Meer lezen over de rol van WeAreHR! – Digital in E-HRM trajecten? Lees onder andere deze ervaringen: https://wearehr.eu/trots-op-succesvolle-implementaties-en-doorontwikkeling-e-hrm-systemen/