Terugblik op tweedaagse WeAreHR! in Leiden

Twee keer per jaar staat er een tweedaagse op de agenda van ons HR-netwerk. Dan is er de tijd en ruimte om flink de tanden te zetten in een HR-thema. De verworven inzichten kunnen onze associates inzetten bij allerhande vraagstukken in organisaties waar zij werken.

Paul van Bladel was een van de deelnemers aan de tweedaagse over HR & Communicatie in Leiden. Mede door de input van WAFL (een bureau dat humor, creativiteit en speelse werkvormen inzet om serieuze organisatievraagstukken aan te pakken) was er veel aandacht voor out-of-the box werkvormen en humor bij het bewerkstelligen van  onder andere gedragsverandering in organisaties. Jantine Zeeman, Lindsay Postel en Hans Harteveld begeleidden deze editie. 

Inhoudelijke verdieping en plezier

Paul van Bladel: “Naast verdieping op de inhoud, is er tijdens een tweedaagse altijd gelegenheid om de andere associates uitgebreider te spreken. Fijn, want door wat meer van elkaar te weten, kun je meer voor elkaar betekenen. Zo was er een mooie tocht door de grachten van Leiden geregeld. Juist het samen iets ondernemen en de aandacht voor de sociale component, maken ons als netwerk sterker.”  

Samenwerking HR & Communicatie bij verandering

De focus in het inhoudelijke programma lag op hoe de disciplines HR en Communicatie elkaar kunnen vinden en versterken in bijvoorbeeld verandertrajecten. Paul: “Ondanks dat iedereen daar al wel van overtuigd was, blijkt het in de praktijk toch vaak lastig om elkaar te bereiken. We wisselden perspectieven uit en discussieerden over hoe we dit kunnen verbeteren. Jantine Zeeman faciliteerde dit onderdeel op een goede en professionele manier. Zij zorgde er samen met Lindsay voor dat beide dagdelen in goede banen werden geleid.”

Voorwaarden voor succes HR en Communicatie

Het inhoudelijke programma gaf inzicht in de randvoorwaarden voor een goede samenwerking tussen HR-professionals en Communicatiedeskundigen, bijvoorbeeld bij verandertrajecten, cultuurprogramma’s, integriteitsbeleid, vitaliteitsmanagement en employer branding.

Paul: “Belangrijke randvoorwaarde voor een goede samenwerking tussen de twee disciplines is een gezamenlijke focus. Als een organisatie een duidelijke visie en een strategische koers heeft, en beide disciplines stevig aan tafel zitten bij de business, dan versterken de disciplines elkaar vaak al op een natuurlijke manier. In de situaties waarin visie en koers ontbreken, werken HR en Communicatie eerder als eilanden met vooroordelen naar de andere discipline.”

Communicatiestijl afstemmen op verschillende doelgroepen

Hans Harteveld gaf met diverse casussen inzicht in hoe je met je communicatiestijl en – middelen rekening kunt houden met verschillende doelgroepen. Het toepassen van het zogenaamde ADKAR* model helpt om in de communicatie over veranderingen (klein of groot) rekening te houden met verschillende doelgroepen binnen een organisatie.

Paul: “We oefenden op allerlei manieren om na te denken vanuit verschillende perspectieven. Ik houd zelf altijd voor ogen dat je bij verandering het meeste moet investeren op de thema’s bewustzijn en verlangen. Je moet vaak eerst veel investeren waarom een verandering noodzakelijk is, een ‘sense of urgency’ creëren en vervolgens een verlangen daarnaar weten te creëren.”

*ADKAR: awareness (bewustzijn), desire (verlangen), knowledge (kennis), ability (vaardigheid) en reinforcement (verankeren).

Humor en out-of-the-box denken bij gedragsverandering

Na deze verdieping op samenwerking tussen HR en communicatie in (complexe) verandertrajecten, hielp WAFL (creatief communicatiebureau Waardevolle Flauwekul) de groep naar een verdere verdieping. WAFL wordt onder andere ingezet om bewustwording te creëren, patronen te doorbreken, communicatieproblemen zichtbaar te maken, teams in beweging te krijgen en lastige onderwerpen bespreekbaar te maken.

Maurice van Dinther, creatief strateeg bij WAFL, vertelde op vrijdagmiddag over de alternatieve manieren om veranderingen te begeleiden. Paul: “We oefenden flink met creatieve oplossingen voor gedragsverandering bij alledaagse problemen op de werkvloer.”

Tijdens de absurdistische actievoorstelling ‘Ho eens even’ van WAFL op zaterdagochtend werden herkenbare situaties, bijvoorbeeld over het houden aan protocollen op een hilarische manier verbeeld. De voorstelling liet met humor zien hoe gedrag, regels en communicatie op de werkvloer elkaar beïnvloeden. Paul: “Dit maakt problemen op de werkvloer herkenbaar en bespreekbaar en zet aan tot dialoog en verandering.”

Enkele reacties van andere associates na afloop:

Nienke Reitsma: “Dank voor een top tijd en veel lachen.”

Marlies Goudriaan: “Enorm genoten.”

Hans van der Velden: “Bedankt voor de goede organisatie.”

Als ervaren/ senior HR professional met interim ambities onze volgende tweedaagse bijwonen? Sluit je aan als associate. Bel Paul van Bladel voor meer informatie: 06 477 872 21.

Interview en tekst: Hennie van de Kar-Vervooren

Fotocredits: Esther de Haan, Aline de Vos, Marieke Kaldenbach